ما هي المنظمات الرسمية؟

المنظمة الرسمية هي نظام اجتماعي مبني على قواعد وأهداف وممارسات محددة بوضوح وتعمل على أساس تقسيم العمل وتحديد واضح التسلسل الهرمي من القوة. الأمثلة في المجتمع واسعة النطاق وتشمل الأعمال والشركات والمؤسسات الدينية والنظام القضائي والمدارس والحكومة ، من بين أمور أخرى.

تم تصميم المنظمات الرسمية لتحقيق أهداف معينة من خلال العمل الجماعي للأفراد الأعضاء. يعتمدون على تقسيم العمل وتسلسل هرمي للسلطة والسلطة لضمان أن يتم العمل بطريقة موحدة وفعالة. داخل منظمة رسمية ، لكل وظيفة أو منصب مجموعة محددة بوضوح من المسؤوليات والأدوار والواجبات والسلطات التي تخضع لها.

تشيستر بارنارد ، شخصية رائدة في الدراسات التنظيمية وعلم الاجتماع التنظيمي ، وزميل معاصر تالكوت بارسونز لاحظ أن ما يجعل المنظمة رسمية هو تنسيق الأنشطة نحو هدف مشترك. يتم تحقيق ذلك من خلال ثلاثة عناصر رئيسية: التواصل ، والرغبة في العمل بشكل متضافر ، والغرض المشترك.

لذا ، يمكننا أن نفهم المنظمات الرسمية كنظم اجتماعية موجودة كمجموع للعلاقات الاجتماعية بين الأفراد والأدوار التي يلعبونها. كما، المعايير المشتركةوالقيم والممارسات ضرورية لوجود المنظمات الرسمية.

فيما يلي الخصائص المشتركة للمنظمات الرسمية:

1. تقسيم العمل وتسلسل هرمي للسلطة والسلطة
2. السياسات والممارسات والأهداف الموثقة والمشتركة
3. يعمل الناس معًا لتحقيق هدف مشترك ، وليس بشكل فردي
4. يتبع الاتصال سلسلة محددة من القيادة
5. يوجد نظام محدد لاستبدال الأعضاء داخل المنظمة
6. إنها تستمر طوال الوقت ولا تعتمد على وجود أو مشاركة أفراد معينين

في حين أن جميع المنظمات الرسمية تشترك في هذه الخصائص الرئيسية ، فليست جميع المنظمات الرسمية متشابهة. يحدد علماء الاجتماع التنظيمي ثلاثة أنواع مختلفة من المنظمات الرسمية: القسرية والنفعية والمعيارية.

المنظمات القسرية هي تلك التي تُفرض فيها العضوية ، وتحقق السيطرة داخل المنظمة من خلال القوة. السجن هو أنسب مثال لمنظمة قسرية ، لكن المنظمات الأخرى تناسب هذا التعريف أيضا ، بما في ذلك الوحدات العسكرية ، ومرافق الطب النفسي ، وبعض المدارس الداخلية ومرافق للشباب. إن العضوية في منظمة قسرية تفرضها سلطة أعلى ، ويجب أن يحصل الأعضاء على إذن من تلك السلطة للمغادرة. وتتميز هذه المنظمات بسلطة هرمية قوية ، وتوقع طاعة صارمة لتلك السلطة ، والحفاظ على النظام اليومي. الحياة روتينية للغاية في المنظمات القسرية ، وعادة ما يرتدي الأعضاء زيًا من نوع ما يشير إلى هذه الإشارة إن دورهم وحقوقهم ومسؤولياتهم داخل المنظمة ، والفردية يتم تجريدهم من كل شيء تقريبًا معهم. تشبه المنظمات القسرية مفهوم مؤسسة كاملة كما صاغها Erving Goffman وتطورت أكثر ميشيل فوكو.

النفعيةالمنظمات هي تلك التي ينضم إليها الناس لأن لديهم ما يكسبونه من خلال القيام بذلك ، مثل الشركات والمدارس ، على سبيل المثال. ضمن هذه السيطرة يتم الحفاظ عليها من خلال هذا التبادل متبادل المنفعة. في حالة العمل ، يكسب الشخص أجرًا لإعطاء وقته وعمله للشركة. في حالة المدرسة ، يطور الطالب المعرفة والمهارات ويحصل على درجة في مقابل احترام القواعد والسلطة ، و / أو دفع الرسوم الدراسية. تتميز المنظمات النفعية بالتركيز على الإنتاجية والغرض المشترك.

أخيرا، المنظمات المعيارية هي تلك التي يتم فيها الحفاظ على السيطرة والنظام من خلال مجموعة مشتركة من الأخلاق والالتزام بها. يتم تعريف هذه من خلال العضوية الطوعية ، على الرغم من أن بعض العضوية تأتي من الشعور بالواجب. تشمل المنظمات المعيارية الكنائس والأحزاب أو الجماعات السياسية ، والمجموعات الاجتماعية مثل الأخويات والجمعيات النسائية ، من بين آخرين. داخل هذه ، يتم توحيد الأعضاء حول قضية مهمة بالنسبة لهم. إنهم يكافئون اجتماعيا لمشاركتهم من خلال تجربة الهوية الجماعية الإيجابية ، والشعور بالانتماء والهدف.

-تم التحديث بواسطة نيكي ليزا كول ، د.