سيرة ماري باركر فوليت ، نظرية الإدارة

كانت ماري باركر فوليت (3 سبتمبر 1868 - 18 ديسمبر 1933) منظرة اجتماعية أمريكية معروفة بإدخال أفكار حول علم النفس البشري والعلاقات الإنسانية في الإدارة الصناعية. كان لمقالاتها ومقالاتها تأثير عميق على مجال السلوك التنظيمي. تدين نظرية الإدارة الحديثة بالكثير لأفكارها الأصلية.

حقائق سريعة: ماري باركر فوليت

ولدت ماري باركر فوليت في كوينسي ، ماساتشوستس ، في 3 سبتمبر 1868. درست في أكاديمية ثاير في برينتري ، ماساتشوستس ، حيث أشادت بإحدى معلماتها بإلهام العديد من أفكارها اللاحقة. في عام 1894 ، استخدمت ميراثها للدراسة في جمعية التدريس الجماعي للنساء ، برعاية هارفارد، ثم أكملت بعد ذلك عامًا من الدراسة في كلية نيونهام في كامبريدج ، إنجلترا ، عام 1890. درست وإيقاف في

في عام 1898 ، تخرج فوليت بامتياز مع مرتبة الشرف من رادكليف. نُشر بحثها في رادكليف في عام 1896 ومرة ​​أخرى في عام 1909 باسم "رئيس مجلس النواب".

بدأ Follett العمل في Roxbury كعامل اجتماعي تطوعي في عام 1900 في Roxbury Neighbourhood House في بوسطن. هنا ، ساعدت في تنظيم أنشطة ترفيهية وتعليمية واجتماعية للأسر الفقيرة وللأولاد والبنات العاملين.

في عام 1908 ، أصبحت فوليت رئيسة لجنة الرابطة البلدية للنساء حول الاستخدام الموسع للمدرسة المباني ، جزء من حركة لفتح المدارس بعد ساعات حتى يتمكن المجتمع من استخدام المباني أنشطة. في عام 1911 ، افتتحت هي وآخرين المركز الاجتماعي لمدرسة إيست بوسطن الثانوية. كما ساعدت في العثور على مراكز اجتماعية أخرى في بوسطن.

في عام 1917 ، تولت فوليت منصب نائب رئيس جمعية مركز المجتمع الوطني ، وفي عام 1918 نشرت كتابها عن المجتمع والديمقراطية والحكومة ، "الدولة الجديدة".

نشرت فوليت كتابًا آخر بعنوان "التجربة الإبداعية" في عام 1924 ، مع المزيد من أفكارها حول التفاعلات الإبداعية التي تحدث بين الأشخاص في العمليات الجماعية. أشادت بعملها في حركة بيت الاستيطان مع العديد من رؤيتها.

شاركت منزلًا في بوسطن لمدة 30 عامًا مع Isobel L. بريجز. في عام 1926 ، بعد وفاة بريجز ، انتقل فوليت إلى إنجلترا للعيش والعمل والدراسة في أكسفورد. في عام 1928 ، استشار فوليت مع عصبة الأمم ومع منظمة العمل الدولية في جنيف. عاشت في لندن لبعض الوقت مع السيدة كاثرين فورس من الصليب الاحمر.

في سنواتها الأخيرة ، أصبحت فوليت كاتبة ومحاضرة مشهورة في عالم الأعمال. كانت محاضرة في كلية لندن للاقتصاد في عام 1933 ، وقدمت أيضًا المشورة الشخصية للرئيس ثيودور روزفلت في الإدارة التنظيمية.

دعا فوليت إلى التركيز على العلاقات البشرية يساوي التركيز الميكانيكي أو التشغيلي في الإدارة. يتناقض عملها مع "الإدارة العلمية" لفريدريك دبليو. وروجت تايلور من قبل فرانك وليليان جيلبرث ، والتي شددت على دراسات الوقت والحركة. هذه النهج لم تفسر علم النفس البشري والطرق التي قد تتعارض بها متطلبات العمل مع الاحتياجات الشخصية ؛ بدلاً من ذلك ، عاملوا الأنشطة البشرية كعمليات آلية يمكن تحسينها لتحقيق نتائج أفضل.

على عكس معاصريها ، شددت فوليت على أهمية التفاعلات الشخصية بين الإدارة والعاملين. نظرت إلى الإدارة والقيادة بشكل كلي ، حيث قامت بتقديم مناهج الأنظمة الحديثة ؛ حددت القائد بأنه "شخص يرى الكل بدلاً من الخاص". كان فوليت من أوائل (ولفترة طويلة ، واحدة من القلائل) لدمج فكرة الصراع التنظيمي في نظرية الإدارة ، ويشار إليها أحيانًا باسم "أم حل النزاع". يعتقد فوليت أن الصراع ، وليس تقديم الحاجة إلى حل وسط ، يمكن أن يكون في الواقع فرصة للناس لتطوير حلول مبتكرة ما كانوا ليتمكنوا من ابتكارها بأنفسهم. وبهذه الطريقة ، روجت لفكرة المعاملة بالمثل داخل الهياكل التنظيمية.

في مقال عام 1924 ، صاغ "السلطة" مصطلح "السلطة" و "السلطة مع" للتمييز القوة القسرية من صنع القرار التشاركي ، وتبين كيف يمكن أن تكون "السلطة مع" أكبر من "السلطة".

ولاحظت: "ألا نرى الآن ، أنه بينما توجد طرق عديدة لكسب خارجي ، تعسفي القوة - من خلال القوة الغاشمة ، من خلال التلاعب ، من خلال الدبلوماسية - القوة الحقيقية هي دائمًا ما تكون متأصلة الوضع؟"

توفيت ماري باركر فوليت في عام 1933 خلال زيارة إلى بوسطن. وقد تم تكريمها على نطاق واسع لعملها مع مراكز مدارس بوسطن ، بما في ذلك الترويج لها لبرمجة بعد ساعات العمل للمجتمع.

بعد وفاة فوليت ، تم تجميع أوراقها وخطبها من عام 1942 ونشرها في "الإدارة الديناميكية" ، وفي عام 1995 قامت بولين جراهام بتحرير مجموعة من كتاباتها في "ماري باركر فوليت: نبي الإدارة. طبعت "الدولة الجديدة" في طبعة جديدة عام 1998 بمواد إضافية مفيدة.

في عام 1934 ، تم تكريم فوليت من قبل رادكليف كواحد من أكثر الخريجين المتميزين في الكلية.

تم نسيان أعمالها في الغالب في أمريكا ، ولا تزال مهملة إلى حد كبير في دراسات تطور نظرية الإدارة ، على الرغم من الأوسمة من المفكرين الأحدث مثل المستشار الإداري بيتر دركر ، الذي أطلق على فوليت لقب "نبي الإدارة" و "معلمه". فوليت كما كان للأفكار تأثير قوي على علماء النفس مثل كورت لوين ، الذي درس ديناميكيات المجموعة ، وأبراهام ماسلو ، الذي درس الاحتياجات البشرية و الصحة.

• فوليت ، ماري باركر ، وآخرون. "ماري الأساسية باركر فوليت". فرانسوا هيون ، إنك ، 2014.
• فوليت وماري باركر وبولين جراهام. "ماري باركر فوليت: نبي الإدارة ؛ احتفال بكتابات من عشرينيات القرن العشرين. "Beard Books، 2003.
• فوليت ، ماري باركر ، وآخرون. "الإدارة الديناميكية: الأوراق المجمعة لماري باركر فوليت." تايلور وفرانسيس بوكس ​​المحدودة ، 2003.
• تون ، جوان سي. "ماري ب. فوليت: خلق الديمقراطية ، تحويل الإدارة "، مطبعة جامعة ييل ، 2003.