لقد ولت الأيام التي كانت فيها معظم الدول الأوروبية تمتلك شركة هاتف احتكارية واحدة يديرها مكتب البريد - PTT السابقة: البريد ، Telefon ، Telegraf. لقد تغيرت الأمور! على الرغم من الاحتكار الألماني السابق دويتشه تليكوم لا تزال مهيمنة ، يمكن للمنازل والشركات الألمانية الاختيار الآن من بين مجموعة متنوعة من شركات الهاتف. في الشارع ترى الناس يتجولون مع هانديز (الهواتف الخلوية / المحمولة).
تتناول هذه المقالة عدة جوانب لاستخدام الهاتف باللغة الألمانية: (1) عملي تلفون (2) المفردات المتعلقة بالمعدات والاتصالات بشكل عام ، و (3) التعبيرات و المفردات المتعلقة بآداب الهاتف جيدة وجعل نفسك مفهوما على الهاتف ، جنبا إلى جنب مع لدينا مشروح مسرد هاتف إنجليزي-ألماني.
يعد التحدث على الهاتف مهارة مهمة للمتحدثين باللغة الإنجليزية في النمسا وألمانيا وسويسرا أو أي شخص يحتاج إلى إجراء مكالمة بعيدة المدى (ein Ferngespräch) إلى دولة ناطقة بالألمانية. ولكن فقط لأنك تعرف كيفية استخدام الهاتف في المنزل لا يعني بالضرورة أنك مستعد للتعامل مع الهاتف العام في ألمانيا. يمكن لرجل أعمال أمريكي قادر تمامًا على التعامل مع أي موقف تجاري أن يكون سريعًا في حيرة في كشك / صندوق هاتف ألماني غير مألوف (يموت Telefonzelle).
ولكن ، كما تقول ، أي شخص أريد الاتصال به ربما يكون لديه هاتف خلوي على أي حال. حسنًا ، من الأفضل أن يكون لديك الحق مفيد أو كنت محظوظا. معظم الهواتف اللاسلكية الأمريكية عديمة الفائدة في أوروبا أو في أي مكان خارج أمريكا الشمالية. ستحتاج إلى هاتف متوافق مع GSM متعدد النطاق. (إذا كنت لا تعرف معنى "GSM" أو "متعدد النطاقات" ، فراجع صفحة هاتف GSM لمزيد من المعلومات حول الاستخدام عين هاندي في أوروبا.)
يمكن أن يكون الهاتف العام الألماني أو النمساوي مربكًا إذا لم تره من قبل. فقط لتعقيد الأمور أكثر ، بعض الهواتف العامة تعمل بقطع النقود فقط ، والبعض الآخر لبطاقة الهاتف فقط. (بطاقات الهاتف الأوروبية تسمى "البطاقات الذكية" التي تتبع القيمة المتبقية للبطاقة كما هي used.) علاوة على ذلك ، بعض الهواتف في المطارات الألمانية هي هواتف بطاقات الائتمان التي تأخذ Visa أو بطاقة ماستر بطاقة ائتمان. وبالطبع ، لن تعمل بطاقة الهاتف الألمانية في هاتف البطاقة النمساوية أو العكس.
مجرد معرفة كيف تقول "مرحبًا!" على الهاتف هو مهارة اجتماعية وتجارية مهمة. في ألمانيا تجيب عادةً على الهاتف بقول اسمك الأخير.
يجب على المشتركين في الهاتف الألماني دفع رسوم لكل دقيقة لجميع المكالمات ، بما في ذلك المكالمات المحلية (das Ortsgespräch). وهذا يفسر لماذا لا يقضي الألمان الكثير من الوقت على الهاتف مثل معظم الأمريكيين. يحتاج الطلاب المقيمون مع عائلة مضيفة إلى معرفة أنه حتى عندما يتصلون بصديق في نفس المدينة أو عبر الشارع ، لا يجب عليهم التحدث لفترات طويلة كما قد يفعلون في المنزل.
يعد استخدام الهاتف في دولة أجنبية مثالًا ممتازًا على كيفية تواصل اللغة والثقافة معًا. إذا كنت لا تعرف المفردات المعنية ، فهذه مشكلة. ولكن إذا لم تكن على دراية بكيفية عمل نظام الهاتف ، فهذه أيضًا مشكلة - حتى إذا كنت تعرف المفردات.