ما هو التحيز المعرفي؟ التعريف والأمثلة

التحيز المعرفي هو خطأ منهجي في التفكير يؤثر على اختيارات الفرد وأحكامه. اقترح مفهوم التحيز المعرفي لأول مرة من قبل عاموس تفرسكي ودانييل كانيمان في 1974 مقال في علم. منذ ذلك الحين ، حدد الباحثون ودرسوا أنواعًا عديدة من التحيزات المعرفية. تؤثر هذه التحيزات على تصورنا للعالم ويمكن أن تقودنا إلى ضعف عملية صنع القرار.

الوجبات السريعة الرئيسية: التحيز المعرفي

كبشر ، نحن نؤمن عمومًا بأننا عقلانيون وعلمون. ومع ذلك ، غالبًا ما تستجيب عقولنا للعالم تلقائيًا ودون وعينا. عندما يتطلب الوضع ذلك ، فإننا قادرون على بذل جهد عقلي في اتخاذ القرارات ، ولكن الكثير من تفكيرنا يحدث خارج عن السيطرة الواعية.

في كتابه التفكير السريع والبطيءيشير دانييل كانيمان ، عالم النفس الحائز على جائزة نوبل ، إلى هذين النوعين من التفكير كنظام 1 ونظام 2. النظام 1 سريع وبديهي ، ويعتمد على الاختصارات العقلية في التفكير - يسمى

نحن "نفضل" عدم وعي النظام 1 لأنه يتم تطبيقه دون عناء. يتضمن النظام 1 التفضيلات التي نولدها ، مثل رغبتنا في تجنب الخسائر والهرب من الثعابين ، و الارتباطات التي نتعلمها ، مثل إجابات معادلات الرياضيات البسيطة (سريعة: ما 2 + 2؟) والقدرة على ذلك اقرأ.

في الوقت نفسه ، يحتاج النظام 2 إلى الاهتمام من أجل العمل ، والاهتمام مورد محدود. وبالتالي ، يتم نشر التفكير المتعمد البطيء في النظام 2 فقط عندما نولي اهتمامًا لمشكلة معينة. إذا تم لفت انتباهنا إلى شيء آخر ، فسيتم تعطيل النظام 2.

قد يبدو من غير المنطقي أننا نعتمد بشدة على النظام 1 في تفكيرنا ، ولكن كما اتضح ، فإن التفضيل له تفسير منطقي. إذا اضطررنا إلى دراسة خياراتنا بعناية في كل مرة نتخذ فيها قرارًا ، فسوف نغرق بسرعة. بحاجة الى مثال؟ تخيل العبء الزائد الذهني المتمثل في تقييم إيجابيات وسلبيات كل طريق محتمل للعمل كل يوم. باستخدام الاختصارات العقلية لاتخاذ هذه القرارات تمكننا من التصرف بسرعة. يساعدنا التضحية بمنطق السرعة على تجاوز التعقيدات ووفرة المعلومات التي تغمرنا بشكل يومي ، مما يجعل الحياة أكثر كفاءة.

على سبيل المثال ، دعنا نقول أنك تمشي في المنزل بمفردك في الليل وتسمع صوتًا غريبًا خلفك فجأة. قد يسبب لك التحيز المعرفي تصديق أن الضوضاء هي علامة على الخطر. نتيجة لذلك ، ستسرع من وتيرتك حتى تتمكن من العودة إلى المنزل في أقرب وقت ممكن. بالطبع ، قد لا يأتي الضجيج من شخص يعني إيذائك. قد يكون قطة طائشة تفتش في سلة مهملات قريبة. ومع ذلك ، باستخدام اختصار عقلي للتوصل بسرعة إلى نتيجة ، قد تكون قد بقيت بعيدا عن الخطر. وبهذه الطريقة ، يمكن أن يكون اعتمادنا على التحيزات المعرفية للتنقل عبر الحياة قابلاً للتكيف.

من ناحية أخرى ، يمكن أن تجعلنا التحيزات المعرفية لدينا في ورطة. تؤدي في بعض الأحيان إلى تفكير مشوه يؤثر سلبًا على الخيارات والأحكام التي نتخذها. تؤدي التحيزات المعرفية أيضًا إلى وضع قوالب نمطية ، والتي يمكن أن تصبح متأصلة من تعرضنا لنا تحيزات الثقافة وتحيزاتها تجاه مختلف الأعراق والأديان والأوضاع الاجتماعية والاقتصادية وغيرها مجموعات. يمكن أن تتسبب جميع الدوافع الشخصية والتأثير الاجتماعي والعواطف والاختلافات في قدرات معالجة المعلومات الخاصة بنا جميعًا في تحيزات معرفية وتؤثر في كيفية إظهارها.

تؤثر التحيزات المعرفية في العديد من مجالات الحياة ، بما في ذلك المواقف الاجتماعية ، واستعادة الذاكرة ، وما نعتقد ، وسلوكنا. تم استخدامها في تخصصات مثل الاقتصاد والتسويق لشرح سبب قيام الناس بما يقومون به وكذلك للتنبؤ بسلوك الأفراد والتأثير عليهم. خذ التحيزات المعرفية الثلاثة التالية كأمثلة.

خطأ الإسناد الأساسي ، المعروف أيضًا باسم تحيز المراسلات ، هو الميل العام إلى السمة سلوك فرد آخر لشخصياتهم وسماتهم الداخلية وليس الحالة أو الخارجية العوامل ويعتبر تحيزا للحكم الاجتماعي. على سبيل المثال ، سلسلة من الدراسات أظهر أن الناس يعزون أفعال شخصية تلفزيونية إلى سمات شخصية الممثل الذي يلعب الشخصية. حدث هذا على الرغم من حقيقة أن المشاركين كانوا على دراية بأن سلوك الممثلين تم إملاءه بواسطة برنامج نصي. وقد أثبتت العديد من الدراسات هذا الاتجاه للاعتقاد بأنه مهما كان السلوك الذي يظهره الفرد ينشأ من خصائصها الفردية ، حتى عندما ينبغي أن تشير إلى معرفة الوضع غير ذلك.

بعد فوات الأوان التحيز، أو تأثير "I-know-it-all-long" ، يقودنا إلى الاعتقاد بأنه كان بإمكاننا توقع نتائج الأحداث الماضية بشكل صحيح بعد أن تعلمنا ما هي النتيجة. إنه تحيز للذاكرة حيث يعتقد الناس بشكل خاطئ أنهم يعرفون نتائج حدث على الرغم من أنهم لم يفعلوا. هم يصدق يتذكرون التنبؤ بشكل صحيح بالنتيجة ، لذلك يعتقدون أيضًا أن ذكرياتهم ثابتة مع مرور الوقت. هذا التحيز يجعل من الصعب تقييم القرار بشكل صحيح، لأن الناس سوف يركزون على النتيجة وليس منطق عملية صنع القرار نفسها. على سبيل المثال ، إذا فاز الفريق المفضل للفرد بلعبة كبيرة ، فقد يدعي أنه يعرف أن الفريق سيفوز ، حتى لو كان غير متأكد قبل المباراة.

تحيز التأكيد هو تحيز للاعتقاد يميل فيه الأشخاص إلى البحث عن المعلومات وتفسيرها واسترجاعها بطريقة تؤكد مفاهيمهم وأفكارهم المسبقة. بمعنى آخر ، يحاول الناس الحفاظ على معتقداتهم الحالية من خلال الانتباه إلى المعلومات التي تؤكد تلك المعتقدات وخصم المعلومات التي يمكن أن تتحدىها. يمكن رؤية تحيز التأكيد في العمل في العديد من جوانب الحياة ، بما في ذلك السياسات السياسية الأبطال وعما إذا كان الشخص يعتقد في تفسير علمي محدد لظواهر مثل تغير المناخ أو لقاحات. يعد تحيز التأكيد أحد أسباب صعوبة إجراء مناقشة منطقية حول استقطاب مشكلات الزر السريع.

• أرونسون ، إليوت. الحيوان الاجتماعي. الطبعة العاشرة ، وورث للنشر ، 2008.
• الكرز ، كندرا. "تأكيد التحيز." جيد جدا العقل، 15 أكتوبر 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-confirmation-bias-2795024
• الكرز ، كندرا. "كيف تؤثر التحيزات المعرفية كيف تفكر وتتصرف". جيد جدا العقل8 أكتوبر 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-cognitive-bias-2794963
• كانيمان ، دانيال. التفكير السريع والبطيء. فرار ، ستراوس وجيرو ، 2011.
• تل أور ، نوريت ، ويائيل بابيرمان. "خطأ الإسناد الأساسي في إسناد خصائص الشخصيات الخيالية إلى الممثلين". علم النفس الإعلامي، المجلد. 9 ، لا. 2 ، 2007 ، ص. 331-345. https://doi.org/10.1080/15213260701286049
• تفيرسكي ، والموس ، ودانيال كانيمان ، "الحكم في ظل عدم اليقين: الاستدلال والتحيز". العلم ، المجلد. 185 ، لا. 4157 ، 1974 ، ص. 1124-1131. دوى: 10.1126 / العلوم .185.4157.1124