الجهوزية هي مقدار الوقت الذي ظل فيه الخادم يعمل. عادة ما يتم سرد هذا كنسبة مئوية ، مثل "وقت تشغيل 99.9٪." الجهوزية هي مقياس كبير لمدى جودة ملف مزود استضافة الويب هو الحفاظ على أنظمتهم قيد التشغيل. إذا كان لدى مقدم خدمة الاستضافة نسبة وقت تشغيل عالية ، فهذا يعني أن خوادمه تظل قيد التشغيل ، وبالتالي فإن أي موقع تستضيفه يجب أن يظل يعمل أيضًا. نظرًا لأن صفحات الويب لا يمكنها الاحتفاظ بالعملاء في حالة تعطلهم ، فإن وقت التشغيل مهم جدًا.
مشاكل في تقدير مضيف الويب في وقت التشغيل
أكبر مشكلة مع تصنيف مضيف في وقت التشغيل الخاص بهم هو أنه ليس لديك طريقة للتحقق من ذلك بشكل مستقل. إذا قال المضيف أن لديه وقت تشغيل بنسبة 99.9٪ ، فعليك أن تأخذ كلامه على محمل الجد.
ولكن هناك المزيد. يتم تعريف الجهوزية دائمًا كنسبة مئوية من الوقت. لكن نسبة ما مقدار الوقت؟ إذا كان JoeBlos Web Hosting لديه وقت تشغيل بنسبة 99 ٪ ، فهذا يعني أن لديهم وقت تعطل بنسبة 1 ٪. على مدار الأسبوع ، سيكون ذلك ساعة و 40 دقيقة و 48 ثانية أن خادمهم معطل. متوسط أكثر من عام ، وهذا يعني أن الخادم الخاص بك سوف يكون معطلاً بقدر 87.36 ساعة في السنة أو أكثر من 3 أيام. ثلاثة أيام لا تبدو بهذا القدر حتى لا تقوم بأي مبيعات من الموقع وتتلقى مكالمات من نائب الرئيس (أو الأسوأ من ذلك ، الرئيس التنفيذي). وعادة ما تبدأ المكالمات المحمومة بعد 3 ساعات وليس 3 أيام.
نسب الجهوزية مضللة. يبدو وقت التشغيل بنسبة 99٪ رائعًا ، ولكنه قد يعني انقطاعًا لمدة 3 أيام كل عام. فيما يلي بعض التفسيرات الرياضية لأوقات التشغيل:
- 98٪ وقت تشغيل = 28.8 دقيقة / يوم أو 3.4 ساعة / أسبوع أو 14.4 ساعة / شهر أو 7.3 يوم / سنة
- 99٪ وقت التشغيل = 14.4 دقيقة / يوم أو 1.7 ساعة / أسبوع أو 7.2 ساعة / شهر أو 3.65 يوم / سنة
- 99.5٪ وقت تشغيل = 7.2 دقيقة / يوم أو 0.84 ساعة / أسبوع أو 3.6 ساعة / شهر أو 1.83 يوم / سنة
- 99.9٪ وقت التشغيل = 1.44 دقيقة / يوم أو 0.17 ساعة / أسبوع أو 0.72 ساعة / شهر أو 8.8 ساعة / سنة
هناك طريقة أخرى للتفكير في الجهوزية وهي مقدار التكلفة التي ستكلفك عند تعطل الخادم. وجميع الخوادم تنخفض بشكل دوري. إذا كان موقع الويب الخاص بك يجلب 1000 دولار شهريًا ، فيمكن لمضيف لديه وقت تشغيل بنسبة 98 ٪ أن يخفض أرباحك بمقدار 20 دولارًا شهريًا أو ما يصل إلى 240 دولارًا سنويًا. وهذا فقط في المبيعات الضائعة. إذا كان عملاؤك أو محركات البحث ابدأ في التفكير في أن موقعك غير موثوق به ، وسيتوقفون عن العودة ، وسيبدأ 1000 دولار شهريًا في الانخفاض.
عندما كنت اختيار مزود استضافة الويب الخاص بك، انظر إلى ضمانات الجهوزية الخاصة بهم ، نوصي بالذهاب فقط مع شركة توفر وقت تشغيل مضمون بنسبة 99.5٪ أو أعلى. يقدم معظمها ضمان وقت تشغيل بنسبة 99٪ على الأقل.
قد تكون ضمانات الجهوزية مضللة للغاية
لا تكون ضمانات الجهوزية عادة كما تعتقد. ما لم تكن اتفاقية الاستضافة الخاصة بك مختلفة تمامًا عن كل اتفاقية استضافة أخرى رأيناها من قبل ، فإن ضمان وقت التشغيل يعمل كالتالي:
نحن نضمن أنه في حالة تعطل موقع الويب الخاص بك لأكثر من 3.6 ساعة شهريًا في حالات الانقطاع غير المجدولة ، فإننا ستعيد تكلفة الاستضافة عن مقدار الوقت الذي أبلغت عنه وتحققوا من أن موقعك كان أسفل.
دعنا نقسم ذلك:
- كم كانت فترة التوقف؟ - نعلم بالفعل أن 3.6 ساعة شهريًا تمثل وقت تشغيل بنسبة 99٪. لذا فإن أي مقدار من الوقت يكون فيه موقعك أقل من هذا المقدار من الوقت يكون ضمن معدل انقطاع الخدمة بنسبة 1٪ الذي يضمنه. بمعنى آخر ، إذا تعطل موقعك لمدة 3.5 ساعة في الشهر ، فهذا سيء للغاية.
- الانقطاعات غير المجدولة - قد تسميها خدمة الاستضافة شيئًا آخر ، ولكن ما يعنيه هذا هو أنه إذا أخبرتك أنها ستكون كذلك إجراء ترقية للخادم في نهاية الأسبوع المقبل ، وسيتوقف موقعك لمدة 72 ساعة ، ولا يتم تغطية هذا في وقت التشغيل ضمان. لا يقوم معظم المضيفين بإزالة مواقعهم لأكثر من 4 ساعات في المرة الواحدة ، ولكن يمكن أن تحدث المشكلات ، وهذا يتوقف على ذلك بناءً على اتفاقية الاستضافة الخاصة بك ، لن تبدأ فترات انقطاع الصيانة لفترة أطول من المتوقع في وقت التشغيل ضمان.
- رد تكلفة الاستضافة - هذا جزء مهم. إذا كان موقع الويب الخاص بك يربح 1000 دولار شهريًا من المبيعات وانخفض لمدة 4 ساعات ، فقد خسرت 5.56 دولارًا. تكلف معظم حزم الاستضافة حوالي 10-20 دولارًا أمريكيًا في الشهر. لذلك سوف يعيدون لك ما بين 6 و 12 سنتًا.
- أنت تبلغ عن الانقطاع - العديد من ضمانات الجهوزية تعيد لك أموالك فقط إذا أبلغت عن انقطاع الخدمة. وبعد ذلك يقومون برد الأموال لك فقط عن مقدار الوقت الذي لاحظت فيه تعطل موقعك. هذا جيد إذا كان لديك أنظمة مراقبة لإعلامك في اللحظة التي ينخفض فيها موقعك ويعود مرة أخرى. لكن معظمنا لا يفعل ذلك ، لذلك لن يتم تعويضك عن الانقطاع الكامل إذا كنت لا تعرف المدة التي انقضت بالفعل.
مشكلات وقت التشغيل الأخرى
البرمجيات مقابل. المعدات
الجهوزية هي انعكاس لطول مدة بقاء الجهاز الذي يشغل موقع الويب الخاص بك في وضع التشغيل. لكن هذا الجهاز يمكن أن يكون في وضع التشغيل وموقع الويب الخاص بك معطلاً. إذا كنت لا تحتفظ ببرنامج خادم الويب (وبرامج أخرى مثل PHP وقواعد البيانات) لموقعك ، فأنت يجب أن تتأكد من أن اتفاقية الاستضافة الخاصة بك تتضمن ضمانات لوقت تشغيل البرنامج بالإضافة إلى الأجهزة مدة التشغيل.
من تسبب في المشكلة؟
إذا فعلت شيئًا لموقعك الإلكتروني أدى إلى كسره ، فلن يتم تغطيته أبدًا بضمان الجهوزية.
الحصول على تعويض
إذا كنت قد قررت أن موقع الويب الخاص بك قد تعطل دون أي خطأ من جانبك ، وكان ذلك بسبب تعطل الجهاز بدلاً من البرامج (أو البرامج المشمولة في اتفاقيتك) ، قد يكون من الصعب الحصول على تعويضك. لدى معظم مزودي الاستضافة الكثير من الحلقات التي يريدون منك القفز إليها للمطالبة بالتعويض. ربما يأملون في أن تقرر أن مقدار الجهد المبذول لا يساوي الـ 12 سنتًا التي ستحصل عليها.
الجهوزية لا تزال مهمة
لا تكن مخطئًا ، فوجود مزود استضافة يضمن الجهوزية أفضل بكثير من ذلك الذي لا يفعل ذلك. ولكن لا تفترض أنه إذا كان الموفر يضمن وقت تشغيل بنسبة 99.9999999999999999999999٪ فلن يتعطل موقعك أبدًا. ما يعنيه ذلك على الأرجح هو أنه في حالة تعطل موقعك ، سيتم تعويضك عن تكلفة الاستضافة خلال فترة التعطل.
فيديو متميز