إلقاء خطاب يتذكره الناس

ما الذي يجعل الخطاب خطابًا عظيمًا ، يتذكره شخص واحد ، وخاصة معلمك؟ المفتاح موجود في رسالتك ، وليس العرض التقديمي. استخدم المبادئ اللزجة الستة التي يدرسها تشيب هيث ودان هيث في كتابهما مصنوعة للعصا: لماذا بعض الأفكار البقاء على قيد الحياة وآخرون يموتون، وإلقاء خطاب ستحصل على A.

ما لم تكن تعيش في كهف ، فأنت تعرف قصة جاريد ، الطالب الجامعي الذي فقد مئات الجنيهات أثناء تناول شطائر صب واي. إنها قصة لم يتم إخبارها تقريبًا لنفس الأسباب التي عانى منها الكثير منا أوراق و كلمات مملين. لقد امتلأنا بالإحصاءات والتجريدات وكل الأشياء التي نعرفها ، لدرجة أننا ننسى مشاركة الرسالة البسيطة في صميم ما نحاول التواصل معه.

أراد المسؤولون التنفيذيون في مترو أن يتحدثوا عن غرامات الدهون والسعرات الحرارية. أعداد. بينما تحت أنوفهم كان مثالًا ملموسًا على ما يمكن أن يفعله الأكل في مطعم Subway.

الأفكار التي يعلمها الأخوان هيث هي الأفكار التي ستجعل الورق أو الخطاب التاليين لا ينسى ، سواء أكان جمهورك هو معلمك أم الجسم الطلابي بأكمله.

فيما يلي ستة مبادئ:

  • البساطة - العثور على جوهر أساسي لرسالتك
  • عدم اليقين - استخدم المفاجأة لجذب انتباه الناس
  • الدقة - استخدم الإجراءات البشرية والصور المحددة للتعبير عن فكرتك
  • المصداقية - ضع الأرقام الصعبة جانباً وجعل قضيتك أقرب إلى المنزل ، وطرح سؤالًا يساعدك القارئ على تقرير ذلك بنفسه أو بنفسه
  • العواطف - اجعل القارئ يشعر بشيء ، بالنسبة للأشخاص ، وليس للتجريد
  • قصص - أخبر قصة توضح رسالتك

استخدم الاختصارات الناجحة لمساعدتك على تذكر:

ستنفذ
يوغير متوقع
جoncrete
جredible
هـالحركة
سالمحافظين

دعونا نلقي نظرة سريعة على كل مكون:

بسيط - تجبر نفسك على تحديد الأولويات. إذا كان لديك جملة واحدة فقط تروي قصتك فيها ، فماذا تقول؟ ما هو الجانب الأكثر أهمية في رسالتك؟ هذا هو الرصاص الخاص بك.

غير متوقع - هل تتذكر الإعلان التلفزيوني لسيارة ميني Enclave الجديدة؟ عائلة مكدسة في الشاحنة وهي في طريقها للعب كرة القدم. كل شيء يبدو طبيعيا. انفجار! سيارة مسرعة تنتقد في جانب الشاحنة. تتعلق الرسالة بارتداء أحزمة الأمان. لقد أصبت بصدمة شديدة بسبب التصادم لدرجة أن الرسالة تلتصق. "ألا ترى ذلك قادمًا؟" يقول التعليق الصوتي. "لا أحد يفعل ذلك." تضمين عنصر صدمة في رسالتك. تضمين الاستثنائي.

الخرسانة - قم بتضمين ما يسميه الأخوان هيث "أفعال ملموسة من قبل البشر". لدي صديق يتشاور في مجال التطوير التنظيمي. لا يزال بإمكاني سماعه وهو يسألني بعد أن أخبرته بما كنت أتمنى تحقيقه مع فريقي ، "كيف يبدو ذلك؟ بالضبط ما هي السلوكيات التي تريد تغييرها؟ "أخبر جمهورك تمامًا كيف يبدو. يقول الأخوان هيث: "إذا استطعت أن تفحص شيئًا ما بحواسك ، فهذا أمر ملموس".

معقول - يعتقد الناس الأشياء لأن أسرهم وأصدقائهم يفعلون ذلك ، بسبب التجربة الشخصية أو بسبب الإيمان. الناس بطبيعة الحال جمهور صعب. إذا لم يكن لديك سلطة أو خبير أو نجاح كبير لتأييد فكرتك ، ما هو أفضل شيء تالي؟ معاداة للسلطة. عندما يخبرك جو عادي ، يشبه جارك المجاور أو ابن عمك ، أن شيئًا ما يعمل ، فأنت تصدق ذلك. كلارا بيلر هي مثال جيد. تذكروا إعلان ويندي التجاري "أين اللحم؟" الجميع تقريبا يفعل.

العاطفي - كيف تجعل الناس يهتمون برسالتك؟ أنت تجعل الناس يهتمون بجاذبية الأشياء التي تهمهم المصلحة الذاتية. هذا هو جوهر المبيعات من أي نوع. من المهم التأكيد على الفوائد أكثر من الميزات. ماذا سيكسب الشخص من معرفة ما لديك لتقوله؟ ربما تكون قد سمعت عن نهج WIIFY أو نهج Whiff-y. ما في ذلك بالنسبة لك؟ يقول الأخوان هيث إن هذا يجب أن يكون جانبًا رئيسيًا في كل خطاب. إنه جزء فقط منه ، بالطبع ، لأن الناس ليسوا بهذه الضحلة. يهتم الناس أيضًا بما فيه خير الجميع. ضمّن عنصر الانتماء الذاتي أو الجماعي في رسالتك.

قصص - ال قصص التي يتم سردها وإعادة سردها عادة ما تحتوي على الحكمة. فكر في أساطير إيسوب. لقد علموا أجيالًا من الأطفال دروسًا في الأخلاق. لماذا قصص مثل هذه الأدوات التعليمية الفعالة؟ جزئيًا لأن عقلك لا يمكنه معرفة الفرق بين شيء تتخيل أنه يحدث وهذا الشيء يحدث فعليًا. تغمض عينيك وتخيل يقف على حافة مبنى من 50 طابقا. تشعر الفراشات؟ هذه هي قوة القصة. امنح القارئ أو الجمهور تجربة سيتذكرها.

لدى Chip Heath و Dan Heath أيضًا بضع كلمات من الحذر. ينصحون بأن الأشياء الثلاثة التي تعلق الناس بأكثر ما تكون هي:

  1. دفن الرصاص - تأكد من أن رسالتك الأساسية في الجملة الأولى.
  2. شلل القرار - احرص على عدم تضمين الكثير من المعلومات ، الكثير من الخيارات
  3. لعنة المعرفة -
    1. يتطلب تقديم إجابة خبرة
    2. إخبار الآخرين عنها يتطلب منك نسيان ما تعرفه وتفكر فيه كمبتدئ

صنعت لتلتصق كتاب لن يساعدك فقط على كتابة المزيد خطب فعالة والأوراق ، لديه القدرة على جعلك قوة لا تنسى أينما كنت سير من خلال العالم. هل لديك رسالة للمشاركة؟ في العمل؟ في النادي الخاص بك؟ في الساحة السياسية؟ اجعلها عصا.

عن المؤلفين

تشيب هيث هو أستاذ السلوك التنظيمي في كلية الدراسات العليا في إدارة الأعمال في جامعة ستانفورد. دان كاتب عمود في مجلة Fast Company. لقد تحدث واستشار حول موضوع "جعل الأفكار تتمسك" مع منظمات مثل Microsoft و Nestle و American Heart Association و Nissan و Macy's. يمكنك العثور عليها في MadetoStick.com.