في مرحلة أو أخرى ، سمعت على الأرجح شخصًا يتحدث بثقة حول موضوع لا يعرف عنه شيئًا تقريبًا. درس علماء النفس هذا الموضوع ، واقترحوا تفسيرًا مثيرًا للدهشة إلى حد ما يُعرف بتأثير Dunning-Kruger. يحدث هذا عندما لا يعرف الناس الكثير عن موضوع ما ولكنهم غالبًا ما يكونون غير مدركين لحدود معرفتهم ويعتقدون أنهم يعرفون أكثر مما يعرفونه بالفعل. أدناه ، سنراجع ما هو تأثير Dunning-Kruger ، ونناقش كيفية تأثيره على سلوك الأشخاص ، ونستكشف الطرق التي يمكن أن يصبح بها الأشخاص أكثر دراية والتغلب على تأثير Dunning-Kruger.
تأثير Dunning-Kruger
يشير تأثير Dunning-Kruger إلى اكتشاف أن الأشخاص غير المهرة نسبيًا أو في بعض الأحيان يكون لديهم معرفة غير معروفة في موضوع معين يميلون إلى المبالغة في تقدير معرفتهم و قدرات. في مجموعة من الدراسات عند اختبار هذا التأثير ، طلب الباحثان جاستن كروجر وديفيد دونينج من المشاركين استكمال اختبارات مهاراتهم في مجال معين (مثل الفكاهة أو التفكير المنطقي). ثم طُلب من المشاركين تخمين مدى نجاحهم في الاختبار. ووجد الباحثون أن المشاركين يميلون إلى المبالغة في تقدير قدراتهم ، وكان هذا التأثير أكثر وضوحا بين المشاركين الأقل درجات في الاختبار. على سبيل المثال ، في إحدى الدراسات ، تم إعطاء المشاركين مجموعة من مشكلات LSAT العملية لإكمالها. خمن المشاركون الذين سجلوا بالفعل في النسبة الأدنى 25 بالمائة أن درجاتهم وضعتهم في النسبة المئوية 62 للمشاركين.
لماذا يحدث ذلك؟
في مقابلة مع فوربس ، ديفيد دونينج يشرح ذلك "إن المعرفة والذكاء المطلوبين ليكونوا جيدين في مهمة ما هم في الغالب نفس الصفات اللازمة للاعتراف بأن المرء ليس جيدًا في هذه المهمة." بمعنى آخر ، إذا كان شخص ما لا يعرف سوى القليل عن موضوع معين ، فقد لا يعرف ما يكفي عن الموضوع حتى يدرك أن معرفته محدود.
الأهم من ذلك ، قد يكون شخص ما من ذوي المهارات العالية في منطقة واحدة ، ولكن يكون عرضة لتأثير Dunning-Kruger في مجال آخر. هذا يعني أنه يمكن أن يتأثر الجميع بتأثير Dunning-Kruger. يشرح Dunning في مقال لـ معيار المحيط الهادئ أنه "قد يكون من المغري للغاية الاعتقاد بأن هذا لا ينطبق عليك. لكن مشكلة الجهل غير المعترف بها هي التي تزورنا جميعًا ". وبعبارة أخرى ، فإن تأثير Dunning-Kruger هو شيء يمكن أن يحدث لأي شخص.
ماذا عن الخبراء؟
إذا كان الأشخاص الذين لا يعرفون سوى القليل عن موضوع ما يعتقدون أنهم خبراء ، فما رأي الخبراء في أنفسهم؟ عندما أجرى Dunning و Kruger دراستهما ، نظروا أيضًا إلى الأشخاص الذين لديهم مهارة كبيرة في المهام (أولئك الذين سجلوا أعلى 25 بالمائة من المشاركين). ووجدوا أن هؤلاء المشاركين يميلون إلى الحصول على رؤية أكثر دقة لأدائهم من المشاركين فيها أدنى 25 في المائة ، لكنهم في الواقع كانوا يميلون إلى التقليل من شأن ما فعلوه مقارنة بالآخرين المشاركين. على الرغم من أنهم اعتقدوا عادةً أن أدائهم كان أعلى من المتوسط ، إلا أنهم لم يدركوا تمامًا مدى حسن أدائهم. ك فيديو TED-Ed يشرح ، "يميل الخبراء إلى معرفة مدى درايتهم. لكنهم غالبًا ما يرتكبون خطأ مختلفًا: يفترضون أن كل شخص آخر على دراية أيضًا ".
التغلب على تأثير Dunning-Kruger
ما الذي يمكن أن يفعله الناس للتغلب على تأثير Dunning-Kruger؟ يقدم مقطع فيديو TED-Ed حول تأثير Dunning-Kruger بعض النصائح: "استمر في التعلم". في الواقع ، في إحدى دراساتهم الشهيرة ، قام كل من Dunning و Kruger بإجراء بعض المشاركين اختبارًا منطقيًا ثم أكملوا جلسة تدريبية قصيرة على المنطقية منطق. بعد التدريب ، طُلب من المشاركين تقييم كيفية إجرائهم في الاختبار السابق. وجد الباحثون أن التدريب أحدث فرقا. بعد ذلك ، خفض المشاركون الذين سجلوا نقاط في الجزء السفلي بنسبة 25 في المائة تقديرهم لمدى حسن ظنهم أنهم قاموا في الاختبار الأولي. وبعبارة أخرى ، قد تكون إحدى الطرق للتغلب على تأثير Dunning-Kruger هي معرفة المزيد عن الموضوع.
ومع ذلك ، عند معرفة المزيد عن موضوع ما ، من المهم التأكد من أننا نتجنبه تأكيد التحيز، وهو "الميل إلى قبول الأدلة التي تؤكد معتقداتنا ورفض الأدلة التي تناقضها". كما يوضح Dunning ، يمكن أن يكون التغلب على تأثير Dunning-Kruger عملية معقدة في بعض الأحيان ، خاصة إذا أجبرتنا على إدراك أننا كنا سابقًا معلومات مضللة. نصيحته؟ ويوضح أن "الحيلة هي أن تكون من دعاة شيطانك: أن تفكر كيف يمكن أن تكون استنتاجاتك المفضلة مضللة ؛ أن تسأل نفسك كيف قد تكون مخطئًا ، أو كيف يمكن أن تسير الأمور بشكل مختلف عما تتوقعه ".
يقترح تأثير Dunning-Kruger أننا قد لا نعرف دائمًا بقدر ما نعتقد أننا نعرف. في بعض المجالات ، قد لا نعرف ما يكفي عن موضوع لندرك أننا غير مهرة. ومع ذلك ، من خلال تحدي أنفسنا ليتعلم من خلال القراءة عن الآراء المتضاربة ، يمكننا العمل على التغلب على تأثير Dunning-Kruger.
المصادر
- دانينج ، دانينج. "كلنا أغبياء واثقون". معيار المحيط الهادئ ، 14 يونيو 2017.
- هامبريك ، ديفيد زد. "سيكولوجية الخطأ الغبي المذهل." مجلة Scientific American ، 23 فبراير 2016.
- كروجر ، جاستن. "غير ماهر وغير مدرك لذلك: كيف تؤدي الصعوبات في إدراك عدم الكفاءة الشخصية إلى تضخم التقييمات الذاتية. "مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي ، ديفيد دونينج ، بوابة الأبحاث ، يناير 2000.
- لوبيز ، ألماني. "لماذا يعتقد الأشخاص غير الأكفاء أنهم في الواقع الأفضل." Vox ، 18 نوفمبر 2017.
- ميرفي ، ميرفي. "يظهر تأثير Dunning-Kruger لماذا يعتقد بعض الناس أنهم رائعون حتى عندما يكون عملهم رهيبًا." فوربس ، 24 يناير 2017.
- تيد إد. "لماذا يعتقد الناس غير الأكفاء أنهم مذهلون - ديفيد دونينج". يوتيوب ، 9 نوفمبر 2017.