الخطط التسويقية للمدارس

كثير المؤسسات الخاصة يجدون أنهم بحاجة إلى الانخراط في أساليب تسويقية قوية للازدهار في السوق التي تزداد تنافسية اليوم. وهذا يعني أن عدد المدارس التي تعمل على تطوير خطط تسويقية لإرشادها أكثر من أي وقت مضى ، وبالنسبة للمدارس التي ليس لديها بالفعل استراتيجيات قوية ، فقد يكون من الصعب البدء. إليك بعض النصائح لمساعدتك في الوصول إلى المسار الصحيح.

خطط التسويق هي خارطة الطريق لتحقيق النجاح لمكتبك. إنها تبقيك على المسار الصحيح حتى تتمكن من التنقل في طريقك خلال العام ، ومن المثالي أن تكون في السنوات القليلة القادمة ، دون أن تتعقبك من الجانب. إنه يساعدك على تذكيرك ، ومجتمعك ، بأهدافك النهائية وكيف ستصل إلى هناك ، مما يقلل عدد التحويلات الالتفافية على طول الطريق. هذا مهم بشكل خاص لمكتب القبول الخاص بك في تجنيد الطلاب ولمكتب التطوير الخاص بك في بناء علاقات الخريجين وطلب التبرعات.

تساعدك هذه الأدلة في وضع خطة من خلال تبسيط ما تفعله ولماذا تفعله. السبب هو جزء حاسم من التسويق الخاص بك ، لأنه يشرح سبب أفعالك. يعتبر التحقق من صحة القرارات المهمة باستخدام مكون "لماذا" هذا مهمًا للحصول على دعم للخطة وضمان استمرارك في المضي قدمًا بإحراز تقدم إيجابي.

من السهل جدًا العثور على إلهام رائع في أي وقت. ولكن ، حتى أعظم الأفكار يمكن أن تعرقل تقدمك إذا لم تتوافق مع الرسائل والأهداف والموضوعات التي لديك لهذا العام. خطتك التسويقية هي ما يساعدك على التفكير مع الأفراد الذين يتحمسون للأفكار الجديدة ويذكرهم بالخطة الواضحة التي تم الاتفاق عليها خلال السنة. ومع ذلك ، من المهم الاستمرار في تتبع هذا الإلهام الرائع للمشاريع والخطط المستقبلية!

قم ببحث سريع عن جوجل أمثلة لخطة التسويق وتحصل على حوالي 12 مليون نتيجة. حاول البحث مرة أخرى هذه المرة الخطط التسويقية للمدارس وستجد حوالي 30 مليون نتيجة. حظا سعيدا الفرز من خلال كل هؤلاء! قد يكون من الصعب التفكير في إنشاء خطة تسويق ، خاصة إذا لم تكن متأكدًا مما يجب فعله. يمكن أن تكون مستهلكة للوقت ومربكة.

اقفز قليلاً لرؤية التوصيات الخاصة بنسخة أقصر من خطة التسويق ، ولكن أولاً ، تميل خطة التسويق الرسمية إلى أن تكون كما يلي:

• ملخص تنفيذي
• المهمة
• التفاضل / عرض القيمة
• الرؤية المؤسسية
• الجمهور المستهدف
• تحليل الموقف
  • • مؤسسة ، زبون ، منافس ، متعاون ، مناخ
  • تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر
• تجزئة التسويق
  • • الجزء 1: الأوصاف وتقارير المبيعات والأهداف والنتائج واستخدام المنتج ومتطلبات الموارد وخطة التوعية والتسعير
  • الجزء 2: الأوصاف وتقارير المبيعات والأهداف والنتائج واستخدام المنتج ومتطلبات الموارد وخطة التوعية والتسعير
• استراتيجيات تسويق مختارة (بنود العمل)
  • • لماذا تم اختيار هذه الاستراتيجيات ، بما في ذلك المنتج والسعر والمكان ، ترقية وظيفية، وكيف سيتم الانتهاء منها. ناقش متغيرات القرار: العلامة التجارية ، الجودة ، النطاق ، الضمان ، التغليف ، السعر ، الخصومات ، التجميع ، الدفع المصطلحات ، تحديات التوزيع ، الخدمات اللوجستية ، تحفيز القناة ، الإعلان ، العلاقات العامة ، الميزانية ، المتوقعة النتائج.
• استراتيجيات التسويق البديلة
  • • الاستراتيجيات التي لا تخطط لاستخدامها ، ولكن تم التفكير فيها
• إسقاطات قصيرة وطويلة المدى
  • • الأهداف والنتائج: الآثار الفورية للاستراتيجيات المقترحة والنتائج المتوقعة طويلة المدى والإجراءات الخاصة المطلوبة لتحقيقها.
• استراتيجيات التحليل (كيف تقيم النجاح)
• الملحق
  • • الحسابات والبيانات المستخدمة لدعم المعلومات أعلاه ، وتقارير من السنوات السابقة
  • تقارير الصناعة وتوقعات السوق

لقد استنفد مجرد قراءة ذلك. إن إكمال كل هذه الخطوات يتطلب الكثير من العمل ، وغالبًا ما يبدو أنه كلما قضيت وقتًا أطول في خطة التسويق ، قل استخدامك لها. قد تحاول الالتفاف حول هذا من خلال إيجاد خطة أخرى للعمل بها ، ولكن من المدهش أنك ربما لا تستطيع أبدًا العثور على خطة تناسب احتياجاتك. لماذا هذا؟

وذلك لأنه لا يوجد شركتان متماثلتان ، ولا مدرستان متماثلتان ؛ لديهم كل أهداف واحتياجات مختلفة. لهذا السبب لن تعمل نفس بنية خطة التسويق لكل مدرسة أو شركة. تحتاج كل منظمة إلى شيء يناسبها بشكل أفضل ، مهما كان. يعتقد بعض الخبراء أن خطة التسويق لا يجب أن تتبع نموذجًا أو بنية دقيقة. لذا ، قد ترغب في تغيير رؤيتك لخطة تسويق: انسَ ما يجب أن تكون عليه ، وفكر فيما تحتاج إليه.

• خطة رسمية طويلة ومعقدة تعالج كل مشكلة ظهرت في مدرستك.
• مستند يستغرق وقتًا طويلاً في إنشائه بحيث لا تنتهي منه أبدًا.
• مستند معقد جدًا لدرجة أنه ليس أداة مفيدة.
• التحليل من أجل التحليل

• مشاكل محددة وواقعية لحلها.
• أهداف قابلة للتحقيق.
• خارطة طريق قابلة للتنفيذ بسهولة.
• التحديات والحلول المحتملة.
• طريقة لتتبع النجاح.

أول شيء هو تحديد الأهداف المؤسسية الموكلة لقسم التسويق. يمكنك الانسحاب من خطة استراتيجية أو تحليل تسويق لإعطائك التوجيه.

لنفترض أن مدرستك تحتاج إلى ذلك تحسين وضع السوق. كيف يمكنك أن تفعل هذا؟ من المحتمل أن ترغب في التأكد من أن لديك العلامات التجارية والرسائل المتماسكة، وتأكد من أن المدرسة بأكملها تدعم هذه الرسائل. بعد ذلك ، ستقوم بإنشاء منشورات مركزة وحضور رقمي لدعم تلك العلامة التجارية والرسائل. قد تجد هدفًا أكثر تحديدًا يتمثل في زيادة دولارات التمويل السنوية لمكتب التطوير ، وهي إحدى الطرق التي يمكن من خلالها طلب مكتب التسويق للمساعدة.

باستخدام هذه الأهداف المؤسسية ، يمكنك تحديد المشاريع والأهداف وعناصر العمل المختلفة لكل قسم. يبدو شيء من هذا القبيل كمثال لجمع التبرعات:

• العميل: مكتب التطوير
• المشروع: الصندوق السنوي
• الأهداف: (3-4 أهداف رئيسية للعام)
  • زيادة المشاركة بشكل عام (عدد المانحين)
  • زيادة التبرعات (الدولارات المجمعة)
  • زيادة التبرعات عبر الإنترنت (يتم جمع الدولارات عبر نماذج العطاء عبر الإنترنت)
  • أعد التواصل مع الخريجين
• بنود العمل: (2-4 طرق تسويق لتحقيق الأهداف)
  • إنشاء برنامج سنوي لتسويق الصناديق ذات العلامات التجارية
    • الرسائل العامة
    • الإستراتيجية الرقمية: التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإدخال تحسينات على النموذج ، والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي
    • استراتيجية الطباعة: النداءات السنوية والبطاقات البريدية والكتيبات
    • نقاط التحدث: اللغة التي يمكن لمسؤولي التطوير استخدامها لتعزيز استمرارية المراسلة.

دعونا نلقي نظرة على مثال القبول الآن:

• العميل: مكتب القبول
• المشروع: تجنيد - زيادة الاستفسارات
• الأهداف:
  • تحسين تجربة المستخدم عبر الإنترنت (تسهيل العثور على الأشياء)
  • زيادة عدد العملاء المحتملين المؤهلين الجدد
  • توليد جمهور مستهدف جديد وموسع (هدف بعيد المدى)
• خطوات العمل:
  • إعادة تصميم الموقع
  • استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • حملة تحسين محركات البحث
  • استراتيجية التسويق للداخل

يساعدك تطوير هذه المخططات المصغرة على تحديد أولويات أهدافك وغاياتك للعام. يساعدك على الحفاظ على تركيزك على الأشياء التي يمكنك تحقيقها بشكل واقعي في فترة زمنية معينة ، و كما رأيت في أهداف القبول ، انظر إلى تلك الأهداف التي تحتاج إلى مزيد من الوقت لإكمالها ولكنها تحتاج إلى البدء الآن. قد يكون لديك في الواقع سبعة أو ثمانية أهداف لكل قسم ، ولكنك لن تحصل على أي شيء إذا حاولت معالجة كل شيء في وقت واحد. اختر أمرين إلى أربعة أشياء تحتاج إما إلى الاهتمام العاجل أو سيكون لها أكبر الأثر على نتائجك. فقط تأكد من أنه يمكنك معالجة العناصر الموجودة في الإطار الزمني الخاص بك بشكل واقعي ، والذي غالبًا ما يكون عامًا دراسيًا واحدًا.

يُعد وضع هذه الأولويات مفيدًا أيضًا عندما تتلقى تلك الطلبات للمشاريع الصغيرة من أقسام بخلاف أفضل عملائك. يمنحك الصلاحية عندما تقول ، لا يمكننا استيعاب هذا المشروع في الوقت الحالي ، وشرح السبب. هذا لا يعني أن الجميع سيكونون سعداء بردك ، ولكنه يساعدك على تمكينهم من فهم منطقك.

الخطوة التالية هي البدء في التفكير في الأدوات المتوفرة لديك وكيف ستستخدمها. فكر في التسويق مثل إعطاء شخص هدية.

• الهدية هي نتيجة استراتيجية التسويق: تحقيق أهدافك هو الهدية.
• الصندوق هو الأدوات التي ستستخدمها لتنفيذ استراتيجيتك: البريد الإلكتروني ، وسائل التواصل الاجتماعي ، الطباعة ، إلخ.
• ورق التغليف والقوس هو المفهوم الذي ستستخدمه: الرسالة والتصميم

هذا هو المكان الذي تبدأ فيه بالاستمتاع ببعض المرح. تبادل الأفكار حول بعض الأفكار حول كيفية سرد قصتك. تحقق من هذه المقالة على برنامج تسويق الصندوق السنوي الذي تم إنشاؤه في أكاديمية شيشاير التي أطلقنا عليها كلمة واحدة. هدية واحدة. تضمنت الاستراتيجية إعادة التواصل مع الخريجين عن طريق مطالبتهم باختيار كلمة واحدة لوصف تجربتهم في أكاديمية تشيشاير ثم تقديم هدية واحدة للصندوق السنوي تكريماً لتلك الكلمة. لقد كان نجاحًا كبيرًا أن البرنامج لم يساعدنا على تحقيق أهدافنا فحسب ، بل تجاوزها أيضًا. ال كلمه واحده. هدية واحدة. فاز البرنامج بجائزتين: الجائزة الفضية لبرامج العطاء السنوية في جوائز التميز CASE للمنطقة I وجائزة فضية أخرى في عام 2016 CASE دائرة التميز لبرامج العطاء السنوية.

لكل من عملائك (كما أوضحنا أعلاه) ، تريد أن توضح بوضوح الجدول الزمني والمفهوم والأدوات التي ستستخدمها. كلما استطعت تفسير سبب قيامك بما تقوم به ، كان ذلك أفضل. دعونا ننظر إلى ما قد يبدو عليه هذا بالنسبة لمشروع الصندوق السنوي لتطوير الأكاديمية:

مفهوم: يجمع هذا المسعى السنوي للصندوق ذي العلامة التجارية بين التسويق المطبوع والبريد الإلكتروني ، والتسويق الرقمي ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، بالإضافة إلى التواصل التنموي لإعادة الاتصال بالمكونات الحالية والسابقة. تم تصميم هذا المسعى لإشراك الناخبين في تفاعل من جزأين مع المدرسة ، ويطلب من المانحين تذكر ما يحبونه أكاديمية شيشاير عن طريق اختيار كلمة واحدة لتمثيل تجاربهم ومن ثم تقديم هدية واحدة للصندوق السنوي تكريماً لذلك كلمة. سيتم التركيز بشكل خاص على تشجيع التبرعات عبر الإنترنت.

الكثير من العمل الشاق يذهب لتطوير هذه الخطط ، وهي فريدة لكل مؤسسة. الإرشادات رائعة للمشاركة ، ولكن التفاصيل الخاصة بك هي لك. ومع ذلك ، دعوني أشارك المزيد من التفاصيل الخاصة بي أكثر من معظم ...

1. أول شيء أفعله هو التأكد من أنني أفهم الأهداف المؤسسية المكلفة بالتسويق
2. أنا أيضا أتأكد من أنني أوجز بوضوح وفهم الأهداف المؤسسية المتعلقة بالتسويق. بمعنى ، قد لا أكون القسم المكلف مباشرة بهذه ، ولكن أنا وفريقي سوف ندعمهم وأعمل معهم عن كثب.
3. أتأكد من معرفة الأقسام والأهداف أعلى أولويات التسويق للسنة. من المفيد الحصول على دعم من رئيس المدرسة والإدارات الأخرى للموافقة على هذه التحديدات للأولويات. لقد رأيت بعض المدارس تذهب إلى حد توقيع عقود مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لضمان الالتزام بالأولويات والاتجاهات.
4. ثم أعمل الخطوط العريضة الجدول الزمني والمفهوم والأدوات الخاصة بي لكل من أولويات القسم العليا. يعد هذا أمرًا مهمًا لتجنب زحف النطاق ، والابتعاد عن المسار الصحيح للمشروعات المقصودة. هذا هو اختبار الواقع الخاص بك عندما يبدأ الناس في الحصول على الكثير من الأفكار الرائعة التي قد لا تتماشى مع الإستراتيجيات العامة. لا يمكن استخدام كل فكرة رائعة في وقت واحد ، ولا بأس برفض أي فكرة مدهشة ؛ فقط تأكد من حفظه لاستخدامه لاحقًا. هذا هو المكان الذي تقسم فيه ما تفعله ومتى وعبر القنوات.
5. أتأكد دائمًا من أنني أشرح بوضوح سبب تطوير الخط الزمني والمفهوم. وإليك لمحة عن استراتيجية تسويق الطباعة لصندوقي السنوي.
6. شارك الجهود التكميلية التي تخطط للقيام بها أيضًا. بعض هذه مبادرات التسويق لا تحتاج إلى أن يتم توضيحها خطوة بخطوة ، ولكن شرحًا سريعًا لماذا يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.
7. شارك مؤشرات النجاح الخاصة بك لجوانب مشروعك. علمنا أننا سنقيم الصندوق السنوي باستخدام هذه أربعة عوامل كمية.
8. قيم نجاحك. بعد السنة الأولى من برنامج التسويق السنوي للصناديق ، قمنا بتقييم ما نجح وما لم ينجح. لقد ساعدنا في إلقاء نظرة على عملنا والاحتفال بالأشياء التي قمنا بتسميرها ومعرفة كيفية التحسين في المجالات الأخرى.