هل يخون وول مارت العملاء من النقود المستردة؟

تزعم الشائعات التي يتم تداولها عبر الإنترنت منذ نوفمبر 2004 أن الصرافين في Walmart ومتاجر التجزئة الأخرى يسرقون بشكل روتيني الأموال من العملاء عن طريق تشغيل خيار "الاسترداد النقدي" خلسة أثناء بطاقة الائتمان أو الخصم المعاملات. هذا الاتهام لا أساس له.

بالنسبة للخداع الذي يزعم أنه واسع الانتشار ويسهل تنفيذه ، لا يوجد الكثير من الأدلة الثمينة لإثبات أنه يحدث في كثير من الأحيان ، إذا حدث ذلك.

استرجع البحث في أرشيفات الصحف التي تعود إلى 20 عامًا تقريرًا واحدًا مؤكدًا عن الجريمة حتى يشبه هذه المشكلة بشكل غامض ، وفي تلك الحالة تم القبض على موظف بقالة عملاء مزدوجين الذين طلبوا شفهًا استرداد النقود في سوبر ماركت سوليبري بولاية بنسلفانيا في 2007.

مقال 24 نوفمبر 2009 في سجل دي موين استشهد بتقرير قصصية عن عملية استرداد نقدي احتيالية في متجر التجزئة دي موين ، ولكن التفاصيل كانت سطحي وليس من الواضح ما إذا كان الحادث قد وصل بالفعل إلى محاولة ارتكاب جريمة أو كان مجرد خطأ أمين صندوق.

تعد أنظمة نقاط البيع أكثر تعقيدًا مما كانت عليه في السابق ، مما يجعل من المستحيل على الصرافين عديمي الضمير تنفيذ معاملات استرداد النقود دون علم العملاء. في معظم متاجر البيع بالتجزئة الحديثة ، بما في ذلك Walmart ، يمرر العملاء بطاقات الخصم أو الائتمان الخاصة بهم ويجب عليهم بدء وتأكيد طلبات استرداد النقود شخصيًا باستخدام نفس الجهاز. الجريمة

ومع ذلك ، فإن هذه التنبيهات تقدم نصيحة جيدة واحدة: افحص إيصالاتك قبل مغادرة أي مؤسسة تجارية ليس هناك خطأ أو رسوم مريبة.

إليك عينة من نص البريد الإلكتروني الذي ساهم به S. سميث في أغسطس 3, 2009:

FW: انتبه إلى إيصالاتك
انتبه وانظر إلى إيصالات WALMART... أي إيصالات عند استخدام أي بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان
هذا صحيح! حدث لي في وول مارت (متجر Supercenter # 1279 ، 10411 N Freeway 45 ، هيوستن ، TX 77037) قبل شهر.
اشتريت مجموعة من الأشياء ، أكثر من 150 دولارًا ، وألق نظرة خاطفة على إيصالي حيث كان أمين الصندوق يسلمني الحقائب. رأيت استرداد نقدي قدره 40 دولارًا. أخبرتها أنني لم أطلب استرداد النقود وحذفها. قالت إن عليّ أخذ 40 دولارًا لأنها لم تستطع حذفها. أخبرتها أن تتصل بمشرف. جاء المشرف وقال لي إنني يجب أن آخذها. قلت لا! إن أخذ 40 دولارًا سيكون بمثابة سلفة نقدية مقابل اكتشافي ولم أكن أدفع فائدة على سلفة نقدية!!! إذا لم يتمكنوا من حذفه ، فسيتعين عليهم حذف الطلب بأكمله. لذا طلب المشرف من الصراف حذف الطلب بأكمله وإعادة مسح كل شيء! في المرة الثانية التي نظرت فيها إلى اللوحة الإلكترونية قبل التوقيع ، وظهر استرداد نقدي بقيمة 20 دولارًا. في تلك اللحظة أخبرت الصراف وحذفته. خرج المجموع بشكل صحيح. وافق أمين الصندوق على أن اللوحة الإلكترونية يجب أن تكون معيبة. من الواضح أن أمين الصندوق كان يعرف أن اللوحة الإلكترونية كانت معيبة لأنها لم تقدم لي 40 دولارًا في البداية. هل يمكنك أن تتخيل عدد الأشخاص الذين مروا قبلي ، وفي نهاية نوبتها كم من النقود حصلت عليها؟
فقط لتنبيه الجميع. ذهبت زميلتي في العمل إلى Milford ، DE Walmart الأسبوع الماضي. قامت بصرافتها من قبل الصراف. سارع بها أمين الصندوق ولم يعطها إيصالاً. طلبت من الصراف إيصالا وأزعجها الصراف وأعطاها لها. زميلتي لم تنظر إلى إيصالها حتى وقت لاحق من تلك الليلة. أظهر الإيصال أنها طلبت استرداد نقدي قدره 20 دولارًا. لم تسأل عن النقود. اتصل زميلي في العمل بـ "وول مارت" الذي حقق في الأمر ولكن لم يتمكن من رؤية أمين الصندوق يصرف المال. ثم اتصلت بابنة أخيها التي تعمل في البنك وأختها أختها بذلك. هناك عملية احتيال مستمرة. ستطلب الصراف استرداد النقود وتسليمها لصديقها الذي هو الشخص التالي في الطابور. من فضلك ، تحقق من إيصالاتك على الفور عند استخدام بطاقات الخصم. المخزن لديه أمين الصندوق قيد التحقيق الآن. يمكننا فقط أن نصلي لكي يتم الإمساك بها قريباً جداً.
أنا أضيف إلى هذا. كنت أنا وزوجي في WalMart North Salisbury ودفعنا ببطاقة الائتمان عندما ذهب زوجي للتوقيع على موقّع بطاقة الائتمان ، حدث أن لاحظ أنه تمت إضافة مبلغ نقدي بقيمة 20 دولارًا. وأخبر الصرّاف أنه لم يطلب ولا يريد استرداد النقود ، وقالت إن هذا الجهاز قد أفسد وألغته. لم نفكر في أي شيء في هذا الأمر حتى قرأنا هذا البريد الإلكتروني. يرجى أن يكون على علم.

إليك عينة بريد إلكتروني إضافية حول عملية الاحتيال المزعومة التي ساهم بها Ells في 15 يونيو 2006

إعادة توجيه: WALMART
لقد رأيت هذا بالفعل... لا تعرف كيف حصل الكاشير على النقود معي من خلال استخدام رقم التعريف الشخصي ولكن فعلت!
الموضوع: Wal Mart
قبل بضعة أسابيع تلقيت بريدًا إلكترونيًا حول عملية احتيال يسحبها الصرافون في وول مارت... تستخدم بطاقة الخصم الخاصة بك بدون طلب استرداد النقود ويقوم أمين الصندوق بعمل شيء على جهازه يطلب استرداد النقود ثم يضع نقودك في جيبهم... حسنًا ، حدث ذلك لي في Wal Mart في Rte. 40... أنا أعرف جيدًا أيها الرتق ، لم أستطع استرداد النقود ، وشاهدت شاشة اللمس تضيء لاسترداد النقود "لا"... ولكن لو نظرت بعيدًا لما رأيت الشاشة التالية تضيء مقابل 80 دولارًا.
نظرت إليه وقلت: "استرداد نقدي 80 دولاراً !!" ضربت "لا"... يقول الصراف ، "يجب أن يكون هناك خطأ في الجهاز ب / ج أنت الشخص الثاني الذي حدث ؛ يجب أن يكون الزر 80 دولارًا أعلى كلمة "مباشرة"
لا ، ليس... زر "لا" في أسفل الشاشة تمامًا ، ولا يوجد بالقرب من مبالغ الدولار لاسترداد النقود... قلت للتو ، "أعطني 80 دولاراً !!" "اعطيني 80 دولاراً !!" لذلك عادت في الدرج لذلك... تم تسخيني... لكنني دائمًا أنظر إلى إيصالي ، لا أشاهد الشاشة دائمًا. ولكن لو غادرت وعادت ربما حاولت أن تجادلني... ومع ذلك ، فإن البريد الإلكتروني صحيح... إنهم يحاولون خداعك عند استخدام بطاقة الخصم الخاصة بك ، وبما أنني أعلم أننا جميعًا في SSA كثيرًا أن Walmart ، أردت أن أخبرك بحدوث ذلك هناك.

مصادر وقراءات أخرى:

الصندوق الاستئماني المصرفي يصدر تحذيرات بشأن الغش "الاسترداد النقدي"
سجل دي موين24 نوفمبر 2009

13 نصيحة لحماية نفسك في يوم الجمعة الأسود ، يوم الاثنين عبر الإنترنت
CreditCards.com ، 26 نوفمبر 2008

مزايا حساب بطاقة الائتمان Walmart
Walmart.com