عندما يتعلق الأمر ببدء شركتك الخاصة (أو إدارة شركة أخرى) ، يحتاج كل نشاط تجاري إلى تطوير وكتابة سلعة خطة عمل يمكن أن يتبعوا لتحقيق أهداف الشركة ، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك لتقديم عرض للمستثمرين أو البحث عن قروض تجارية.
ببساطة ، خطة العمل هي مخطط تفصيلي للأهداف والخطوات اللازمة لتحقيقها ، وبينما لا تتطلب جميع الشركات خطة عمل رسمية ، يعد إنشاء خطة عمل ، بشكل عام ، خطوة أساسية لبدء عملك الخاص حيث أنه يحدد ما تخطط للقيام به لإخراج عملك من أرض.
تتطلب جميع خطط الأعمال - حتى المخططات غير الرسمية - العديد من المكونات الرئيسية بما في ذلك ملخص تنفيذي (بما في ذلك الأهداف ومفاتيح النجاح) ، أ ملخص الشركة (بما في ذلك الملكية والتاريخ) ، وقسم المنتجات والخدمات ، وقسم تحليل السوق ، والاستراتيجية والتنفيذ الجزء.
لماذا خطط الأعمال مهمة
نلقي نظرة على خطة عمل نموذجية، من السهل أن ترى كيف يمكن أن تصبح هذه المستندات طويلة جدًا ، ولكن ليس من الضروري أن تكون جميع خطط العمل مفصلة مثل هذه - خاصة إذا كنت لا تبحث عن المستثمرين أو قروض. إن خطة العمل هي ببساطة طريقة لعملك لتقييم ما إذا كانت الإجراءات ستفيد الشركة أم لا القدرة على تحقيق أهدافها ، لذلك ليس هناك حاجة لكتابة تفاصيل إضافية إذا لم تكن هناك حاجة لتنظيمها اعمال.
ومع ذلك ، يجب أن تكون مفصلاً حسب الضرورة عند إنشاء خطة عملك حيث يمكن أن يستفيد كل عنصر بشكل كبير القرارات المستقبلية من خلال تحديد مبادئ توجيهية واضحة لما تخطط الشركة لتحقيقه وكيف تخطط لتحقيقه. طول ومحتوى هذه الخطط ، إذن ، يأتي من نوع العمل الذي تقوم بإنشاء خطة له.
الشركات الصغيرة التي تتطلع فقط للبقاء منظمة تستفيد من هيكل الاستراتيجية الموضوعية لخطة العمل القياسية بينما الشركات الكبيرة أو تلك التي تأمل في التوسع يمكنهم تلخيص كل عنصر من عناصر أعمالهم بالكامل حتى يتمكن المستثمرون ووكلاء القروض من الحصول على فهم أفضل لمهمة هذا العمل - وما إذا كانوا يريدون استثمار.
مقدمة لخطة العمل
سواء كنت تكتب خطة عمل لتصميم الويب أو خطة عمل التدريس، هناك العديد من المكونات الرئيسية التي يجب تضمينها في مقدمة الوثيقة من أجل الخطة تعتبر قابلة للتطبيق ، بما في ذلك ملخص للأعمال وأهدافها والمكونات الرئيسية التي تشير إليها نجاح.
يجب أن تبدأ كل خطة عمل ، كبيرة كانت أم صغيرة ، بملخص تنفيذي يوضح تفاصيل ما تأمل الشركة في إنجازها ، وكيف تأمل في تحقيقها ، ولماذا تعتبر هذه الأعمال مناسبة لها العمل. في الأساس ، الملخص التنفيذي هو نظرة عامة على ما سيتم تضمينه في بقية الوثيقة و يجب أن يلهم المستثمرين أو مسؤولي القروض أو شركاء الأعمال والعملاء المحتملين ليصبحوا جزءًا من خطة.
الأهداف وبيان المهمة و "مفاتيح النجاح" هي أيضًا مكونات رئيسية في هذا القسم الأول حيث سيحددون الأهداف الملموسة القابلة للتحقيق والتي تخطط الشركة لتحقيقها من خلال نموذج أعمالها. سواء أكنت تقول "سنزيد المبيعات بأكثر من 10 مليون دولار في السنة الثالثة" أو تقول "سنقوم تحسين دوران المخزون إلى ست دورات في العام المقبل ، "هذه الأهداف والمهمات يجب أن تكون قابلة للقياس الكمي و يمكن تحقيقه.
قسم ملخص الشركة
بعد تحديد أهداف خطة عملك ، حان الوقت لوصف الشركة نفسها ، بدءًا مع ملخص الشركة الذي يسلط الضوء على الإنجازات الرئيسية فضلا عن مجالات المشاكل التي يجب أن تكون تم حلها. يتضمن هذا القسم أيضًا ملخصًا لملكية الشركة ، والذي يجب أن يشمل أي مستثمرين أو أصحاب مصلحة بالإضافة إلى المالكين والأشخاص الذين يلعبون دورًا في قرارات الإدارة.
ستحتاج أيضًا إلى تقديم سجل كامل للشركة ، والذي يتضمن العائق المتأصل في أهدافك حتى الآن بالإضافة إلى مراجعة مبيعات السنوات السابقة وأداء النفقات. ستحتاج أيضًا إلى إدراج أي ديون مستحقة وأصول جارية جنبًا إلى جنب مع أي اتجاهات تمت ملاحظتها في مجال عملك الخاص والتي تؤثر على أهدافك المالية والمبيعات.
أخيرًا ، يجب عليك تضمين مواقع ومرافق الشركة ، التي توضح بالتفصيل المكتب أو مساحة العمل المستخدمة في العمل ، ما هي الممتلكات العقارية التي تمتلكها الشركة ، وما هي الأقسام التي تعد حاليًا جزءًا من الشركة من حيث صلتها بتحقيق الشركة الأهداف.
قسم المنتجات والخدمات
يجب أن يكون لدى كل عمل ناجح خطة لكسب المال من خلال المنتجات أو الخدمات التي توفرها الأعمال التجارية ؛ لذا ، بطبيعة الحال ، يجب أن تتضمن خطة العمل الجيدة قسمًا حول نموذج الإيرادات الأساسي للشركة.
يجب أن يبدأ هذا القسم بنظرة تمهيدية واضحة لما تقدمه الشركة للمستهلكين بالإضافة إلى الصوت والأسلوب الذي ترغب الشركة في أن تقدم نفسها لهؤلاء العملاء - على سبيل المثال ، قد تقول شركة برمجيات "نحن لا نبيع فقط برامج محاسبة جيدة ، بل نغير طريقة موازنتك دفتر شيكات."
كما يوضح قسم المنتجات والخدمات مقارنات تنافسية - كيف تقاس هذه الشركة بالآخرين الذين يقدمون نفس السلعة أو الخدمة - كما تقدم بالإضافة إلى البحث التكنولوجي ، والحصول على المواد ، والمنتجات والخدمات المستقبلية التي تخطط الشركة لتقديمها للمساعدة في دفع المنافسة والمبيعات.
قسم تحليل السوق
من أجل الإسقاط الصحيح للسلع والخدمات التي قد ترغب الشركة في تقديمها في المستقبل ، يجب أيضًا تضمين قسم تحليل السوق الشامل في خطة عملك. يوضح هذا القسم بالتفصيل مدى جودة أداء السوق الحالي في مجال أعمال شركتك ، بما في ذلك المخاوف الرئيسية والثانوية التي يمكن أن تؤثر على قدرتك على تحقيق مبيعاتك ودخلك الأهداف.
يبدأ القسم بنظرة عامة على السوق التي تستهدفها شركتك (التركيبة السكانية) بالإضافة إلى تحليل الصناعة لأنواع الأنشطة التجارية الموجودة عادة في هذا السوق والمشاركين المعروفين الذين هم المصدر الرئيسي للمنافسة داخل تلك الصناعة.
يجب عليك أيضًا تضمين أنماط التوزيع والمنافسة والشراء جنبًا إلى جنب مع المنافسين الرئيسيين للشركة ونظرة عامة على الأرقام الإحصائية من تحليل السوق المتعمق. بهذه الطريقة ، يمكن للمستثمرين أو الشركاء أو مسؤولي القروض أن يروا أنك تفهم ما يقف بينك وبين أهداف شركتك: المنافسة والسوق نفسها.
قسم الإستراتيجية والتنفيذ
أخيرًا ، يجب أن تتضمن كل خطة عمل جيدة قسمًا يشرح بالتفصيل التسويق والتسعير والترويج والمبيعات في الشركة الاستراتيجيات - وكذلك كيفية تخطيط الشركة لتنفيذها وما هي توقعات المبيعات التي تم اكتشافها نتيجة لهذه الخطط.
يجب أن تحتوي مقدمة هذا القسم على رؤية رفيعة المستوى للاستراتيجية وتنفيذها بما في ذلك قوائم الأهداف المرقمة أو المرقمة والخطوات القابلة للتطبيق التي يمكن اتخاذها من أجل تحقيقها معهم. استدعاء أهداف مثل "التأكيد على الخدمة والدعم" أو "التركيز على الأسواق المستهدفة" ووصف كيفية استمرار الشركة القيام بذلك يظهر للمستثمرين وشركاء الأعمال أنك تفهم السوق وما يجب القيام به لنقل شركتك إلى المرحلة التالية مستوى.
بمجرد تحديد كل عنصر من عناصر استراتيجية شركتك ، ستحتاج بعد ذلك إلى إنهاء خطة العمل مع توقعات المبيعات ، التي تفصل توقعاتك بعد تنفيذ كل عنصر من عناصر خطة العمل بحد ذاتها. بشكل أساسي ، يخبر هذا القسم الأخير المستثمرين بالضبط بما سيتم تحقيقه من خلال تنفيذ خطة العمل هذه في المستقبل - أو على الأقل اعطهم فكرة أنك فكرت في ما يمكن أن يحدث إذا قمت بتطبيق خطة.