تهانينا! لقد تقدمت للحصول على وظيفة والآن تستعد لهذه الوظيفة المهمة مقابلة. استخدم هذه الصفحة للتأكد من أن لغتك الإنجليزية تعطي انطباعًا رائعًا ، بالإضافة إلى مهاراتك.
الأسئلة الافتتاحية
عند المشي في الغرفة ، فإن الانطباع الأول الذي تتركه على الشخص الذي يجري المقابلة هو المفتاح. من المهم أن تقدم نفسك وأن تصافح وأن تكون ودودًا. لبدء المقابلة ، من الشائع المشاركة في بعض المحادثات الصغيرة:
- كيف حالك اليوم؟
- هل لديك أي مشكلة في العثور علينا؟
- ما رأيك بالطقس مؤخرًا؟
استفد من هذه الأسئلة لمساعدتك على الاسترخاء:
مدير الموارد البشرية: كيف حالك اليوم؟
الذي تجري معه المقابلة: أنا بخير. شكرا لسؤالي اليوم.
مدير الموارد البشرية: من دواعي سروري. كيف حال الطقس بالخارج؟
الذي تجري معه المقابلة: إنها تمطر ، لكني أحضرت مظلتي.
مدير الموارد البشرية: تفكير جيد!
كما يظهر مربع حوار هذا المثال ، من المهم أن تكون إجاباتك قصيرة ودقيقة. تُعرف هذه الأنواع من الأسئلة باسم كاسحات الجليد لأنها ستساعدك على الاسترخاء.
نقاط القوة والضعف
يمكنك أن تتوقع أن تُسأل عن نقاط القوة والضعف لديك أثناء مقابلة العمل. من الجيد استخدام صفات قوية لترك انطباع جيد. استخدم هذه صفات لوصف نفسك بالحديث عن نقاط قوتك.
- دقيق - أنا كاتب حسابات دقيق.
- نشيط - أنا نشط في مجموعتين متطوعين.
- قابل للتكيف - أنا قادر على التكيف وسعداء للعمل في فرق أو بمفردي.
- بارع - أنا ماهر في تحديد مشاكل خدمة العملاء.
- واسع الأفق - أنا فخور بنهجي الواسع لحل المشاكل.
- مختص - أنا مستخدم كفء لمجموعة المكتب.
- منجز وفقا لما يمليه الضمير - أنا كفء وواعي حيال الاهتمام بالتفاصيل.
- خلاق - أنا مبدع للغاية وقد توصلت إلى عدد من الحملات التسويقية.
- جدير بالثقة - أصف نفسي كلاعب فريق يمكن الاعتماد عليه.
- تحدد - أنا عازمة على حل المشاكل ولن تستريح حتى نتوصل إلى حل.
- دبلوماسي - تم استدعائي للتوسط لأنني دبلوماسي للغاية.
- فعالة - أنا دائما أتخذ النهج الأكثر كفاءة ممكن.
- متحمس - أنا لاعب متحمس في الفريق.
- يختبر - أنا مبرمج C ++ من ذوي الخبرة.
- معرض - لدي فهم عادل للغات البرمجة.
- حازم - لديّ فهم قوي للتعقيدات التي تواجهنا.
- مبتكر - غالبًا ما أُثني على نهجي المبتكر لتحديات الشحن.
- منطقي - أنا منطقي بطبيعته.
- مخلص - ستجد أنني موظف مخلص.
- ناضجة - لدي فهم ناضج للسوق.
- متحفز، مندفع - أنا مدفوع من قبل الأشخاص الذين يحبون إنجاز المهام.
- هدف - غالبًا ما يُسأل عن آرائي الموضوعية.
- منفتح - يقول الناس أنني شخص صادر وأنيق جدًا.
- انيق - طبيعتي الأنيقة تساعدني على التوافق مع الجميع.
- إيجابي - أتبنى نهجًا إيجابيًا لحل المشكلات.
- عملي - أنا أبحث دائمًا عن الحل الأكثر عملية.
- إنتاجي - أفخر بنفسي كم أنا منتج.
- موثوق - ستجد أنني لاعب فريق موثوق.
- واسع الحيلة - قد تفاجأ بمدى حنسي.
- الانضباط الذاتي - غالبًا ما أُثني على مدى الانضباط الذاتي الذي أظل فيه في المواقف الصعبة.
- حساس - أبذل قصارى جهدي لأكون حساسًا لاحتياجات الآخرين.
- جدير بالثقة - كنت جديرًا بالثقة لدرجة أنني طُلب مني إيداع أموال الشركة.
تأكد من أن يكون لديك دائمًا مثال جاهز حيث قد يرغب المحاور في مزيد من التفاصيل:
مدير الموارد البشرية:ماذا تعتبر أعظم نقاط قوتك؟
الذي تجري معه المقابلة:أنا حل المشكلة العزم. في الواقع ، يمكنك أن تدعوني بمضرب المشاكل.
مدير الموارد البشرية:هل بإمكانك إعطائي مثالا؟
الذي تجري معه المقابلة:من المؤكد. قبل بضع سنوات ، كنا نواجه صعوبات في قاعدة بيانات عملائنا. كان الدعم الفني يواجه صعوبات في العثور على المشكلة ، لذلك أخذت على نفسي البحث في المشكلة. بعد يومين من استعراض بعض مهارات البرمجة الأساسية ، تمكنت من تحديد المشكلة وحلها.
عندما يُطلب منك وصف نقاط ضعفك ، فإن الاستراتيجية الجيدة هي اختيار نقاط الضعف التي يمكنك التغلب عليها من خلال إجراء محدد. بمجرد وصف ضعفك ، اذكر كيف تخطط للتغلب على هذا الضعف. هذا سيثبت الوعي الذاتي والتحفيز.
مدير الموارد البشرية: هل يمكن أن تخبرني عن نقاط ضعفك؟
الذي تجري معه المقابلة: حسنًا ، أنا خجول قليلاً عندما أقابل الناس لأول مرة. بالطبع ، بصفتي مندوب مبيعات ، كان عليّ التغلب على هذه المشكلة. في العمل ، أبذل جهدي لأكون أول شخص يرحب بالعملاء الجدد في المتجر على الرغم من خجلي.
يتحدث عن الخبرة والمسؤوليات
إن ترك انطباع جيد عند التحدث عن تجربة عملك السابقة هو أهم جزء في أي مقابلة عمل. استخدم هذه الأفعال لوصف المسؤوليات في العمل على وجه التحديد. كما هو الحال مع التحدث عن أعظم نقاط قوتك ، ستحتاج إلى الحصول على أمثلة محددة جاهزة عند طلبها لمزيد من التفاصيل.
- فعل - لقد عملت في عدد من الأدوار في موقفي الحالي.
- إنجاز - استغرق الأمر ثلاثة أشهر فقط لتحقيق جميع أهدافنا.
- تأقلم - يمكنني التكيف مع أي ظرف.
- إدارة - لقد قمت بإدارة حسابات لمجموعة واسعة من العملاء.
- نصيحة - لقد نصحت الإدارة بشأن مجموعة واسعة من القضايا.
- تخصيص - لقد خصصت الموارد عبر ثلاثة فروع.
- تحليل - قضيت ثلاثة أشهر في تحليل نقاط القوة والضعف لدينا.
- يفصل في النزاع - لقد طُلب مني التحكيم بين الزملاء في عدد من المناسبات.
- رتب - لقد رتبت الشحنات إلى أربع قارات.
- مساعدة - لقد ساعدت الإدارة في مجموعة واسعة من القضايا.
- يحقق - لقد حصلت على أعلى مستويات الشهادة.
- مبني - لقد أنشأت فرعين جديدين لشركتي.
- تنفيذ - كنت مسؤولا عن تنفيذ قرار الإدارة.
- فهرس - لقد ساعدت في تطوير قاعدة بيانات لفهرسة احتياجات عملائنا.
- يتعاون - لقد تعاونت مع مجموعة واسعة من العملاء.
- تحديد - لقد ساعدت على تصور أ نهج تسويقي جديد.
- سلوك - أجريت أربعة مسوحات تسويقية.
- شاور - لقد استشرت في مجموعة واسعة من المشاريع.
- عقد - لقد تعاقدت مع أطراف ثالثة لشركتنا.
- ميداني - أنا لاعب فريق وأحب التعاون.
- تنسيق - كمدير للمشروع ، قمت بتنسيق المشاريع الكبرى.
- مندوب - فوضت المسؤوليات كمشرف.
- طور - قمنا بتطوير أكثر من عشرين تطبيقًا.
- مباشرة - وجهت حملتنا التسويقية الأخيرة.
- وثيقة - لقد وثقت عمليات سير العمل.
- تعديل - قمت بتحرير النشرة الإخبارية للشركة.
- التشجيع - شجعت زملاء العمل على التفكير خارج الصندوق.
- مهندس - لقد ساعدت في هندسة مجموعة واسعة من المنتجات.
- تقييم - قمت بتقييم عمليات المبيعات في جميع أنحاء البلاد.
- تسهيل - سهلت الاتصالات بين الأقسام.
- وضع اللمسات الأخيرة - انتهيت من تقارير المبيعات الفصلية.
- صياغة - لقد ساعدت في صياغة نهج جديد للسوق.
- مقبض - تعاملت مع الحسابات الأجنبية بثلاث لغات.
- رئيس - ترأست قسم البحث والتطوير لمدة ثلاث سنوات.
- تحديد - حددت قضايا الإنتاج لتبسيط التنمية.
- تنفيذ - قمت بتنفيذ عدد من عمليات طرح البرامج.
- الشروع في - لقد بدأت المناقشات مع الموظفين لتحسين الاتصالات.
- فحص - لقد فتشت المعدات الجديدة كجزء من تدابير مراقبة الجودة.
- تثبيت - لقد ركبت أكثر من مائتي مكيف هواء.
- فسرت - لقد فسرت لقسم المبيعات عند الضرورة.
- تقديم - قدمت عددًا من الابتكارات.
- قيادة - لقد قادت فريق المبيعات الإقليمي.
- يدير - تمكنت من إدارة فريق من عشرة في العامين الماضيين.
- العمل - لقد قمت بتشغيل معدات ثقيلة لأكثر من خمس سنوات.
- تنظم - لقد ساعدت في تنظيم الأحداث في أربعة مواقع.
- قدم - أنا قدم في أربعة مؤتمرات.
- تزود - قدمت تعليقات للإدارة على أساس منتظم.
- نوصي - أوصيت بتغييرات للمساعدة في تحسين سير العمل.
- تجنيد - لقد جندت موظفين من كليات المجتمع المحلي.
- إعادة تصميم - لقد أعدت تصميم قاعدة بيانات شركتنا.
- مراجعة - لقد راجعت سياسات الشركة على أساس منتظم.
- تراجع - قمت بمراجعة وتحسين خطط توسيع الشركة.
- الإشراف - لقد أشرفت على فرق تطوير المشروع في عدد من المناسبات.
- قطار - لقد دربت موظفين جدد.
مدير الموارد البشرية:لنتحدث عن تجربة عملك. هل يمكنك وصف مسؤولياتك الحالية؟
الذي تجري معه المقابلة: لقد قمت بعدد من الأدوار في موقفي الحالي. أتعاون مع المستشارين بشكل مستمر ، بالإضافة إلى تقييم الأداء الوظيفي لأعضاء فريقي. أنا أيضا أتعامل مع المراسلات الأجنبية بالفرنسية والألمانية.
مدير الموارد البشرية: هل يمكن أن تعطيني المزيد من التفاصيل حول تقييم الوظائف؟
الذي تجري معه المقابلة:من المؤكد. نحن نركز على المهام القائمة على المشروع. في نهاية كل مشروع ، أستخدم نموذج تقييم لتقييم أعضاء الفريق الفرديين على المقاييس الرئيسية للمشروع. ثم يتم استخدام تقييمي كمرجع للمهام المستقبلية.
حان دورك لطرح الأسئلة
في نهاية المقابلة ، من الشائع أن يسألك المحاور عما إذا كان لديك أي أسئلة حول الشركة. تأكد من قيامك بأداء واجبك والاستعداد لهذه الأسئلة. من المهم طرح أسئلة تُظهر فهمك للعمل بدلاً من مجرد حقائق بسيطة عن الشركة. قد تتضمن الأسئلة التي قد تطرحها ما يلي:
- أسئلة حول قرارات العمل مثل لماذا قررت الشركة التوسع في سوق معينة.
- الأسئلة التي تظهر فهمك الوثيق لنوع العمل.
- أسئلة حول المشاريع الحالية والعملاء والمنتجات التي تتجاوز المعلومات التي قد تجدها على موقع الشركة.
تأكد من تجنب أي سؤال حول مزايا مكان العمل. يجب طرح هذه الأسئلة فقط بعد تقديم عرض عمل.
اختر الفعل الخاص بك الأزمنة بشكل جيد
إليك بعض النصائح حول الفعل المتوتر خلال المقابلة. تذكر أن تعليمك حدث في الماضي. عند وصف تعليمك ، استخدم الماضي البسيط:
- التحقت بجامعة هلسنكي من 1987 إلى 1993.
تخرجت بدرجة في التخطيط الزراعي. - إذا كنت طالبًا حاليًا ، فاستخدم الزمن الحاضر المستمر:
- أنا أدرس حاليًا في جامعة نيويورك وسأخرج شهادة في الاقتصاد في فصل الربيع.
أنا أدرس اللغة الإنجليزية في كلية المجتمع بورو.
عند الحديث عن العمل الحالي كن حذرا لاستخدام المضارع التام أو المضارع التام المستمر. يشير هذا إلى أنك لا تزال تؤدي هذه المهام في وظيفتك الحالية:
- لقد عملت معي شركة سميث وشركاه خلال السنوات الثلاث الماضية.
لقد تم تطوير حلول برمجية بديهية لأكثر من عشر سنوات. - عند الحديث عن استخدام أصحاب العمل السابقين الأزمنة الماضية للإشارة إلى أنك لم تعد تعمل لهذه الشركة:
- عملت لدى جاكسون من 1989 إلى 1992 ككاتب.
عملت موظفة استقبال في فندق ريتز بينما كنت أعيش في نيويورك.