تعريف وأمثلة تحليل الجمهور

في إعداد خطاب أو تكوين ، تحليل الجمهور هي عملية تحديد قيم واهتمامات ومواقف المستمعين أو القراء المستهدفين أو المتوقعين.

ويلاحظ كارل تيريبيري أن "الكتاب الناجحين يصممون كتبهم الرسائل... لاحتياجات وقيم الجمهور.... تحديد الجمهور يساعد الكتاب على تحديد الاتصالات الأهداف "(الكتابة للمهن الصحية, 2005).

• "أهداف وضوحوالصلاحية الإقناع يملي علينا تكييف لدينا الحججوكذلك ال لغة التي يلقي بها للجمهور. حتى الحجة المبنية جيدًا قد تفشل في الإقناع إذا لم يتم تكييفها مع جمهورك الفعلي.
  "إن تكييف الحجج مع الجمهور يعني أننا يجب أن نعرف شيئًا عن الجمهور الذي نتعامل معه. تبدأ عملية تكييف الجمهور بجهد لبناء ملف تعريف دقيق لأعضاء الجمهور يأخذ في الاعتبار عوامل مثل العمر والعرق والوضع الاقتصادي ؛ قيمهم ومعتقداتهم ؛ ومواقفهم تجاهك وموضوعك. (جيمس أ. هيريك ، الجدال: فهم الحجج وتشكيلها. ستراتا ، 2007)

• "أنت في وظيفة جديدة ومتلهفة للإعجاب. لذا لا تدع قلبك يغرق إذا كانت مهمتك الكبيرة الأولى هي كتابة نقل. من المحتمل أن يقرأه عدد كبير من الناس—وقد يشمل ذلك العضو المنتدب.. . .
  instagram viewer
  
  يقول: "ينبغي التفكير بقدر كبير من التفكير في التقرير قبل أن تبدأ بالفعل في كتابة أي شيء" بارك سيمز ، مستشار التعلم والتنمية في المجتمع الصناعي ومدير بارك سيمز المرتبطين.. .
  "" لا يمكنك المبالغة في تقدير أهمية تحليل الجمهوريقول بارك. هل هم أصدقاء أم أعداء أم منافسون أم عملاء؟ كل ذلك سيؤثر بقوة على أي مستوى التفاصيل تذهب وما هي اللغة وأسلوب الكتابة التي تستخدمها. ماذا يعرفون عن الموضوع بالفعل؟ هل يمكنك استخدام المصطلحات؟ "(كارين هينزوورث ،" كسب جمهورك التنفيذي ". الحارس، 25 مايو 2002)
• "تحليل الجمهور هي دائمًا مهمة مركزية في تخطيط المستندات. في معظم الحالات ، تكتشف أنه يجب عليك معالجة العديد من الجماهير لأسباب متنوعة لاستخدام المستند الخاص بك. سيحتاج البعض إلى المساعدة للبدء ؛ سيرغب آخرون في استخدام المنتج على مستويات متقدمة.. ..
  "عندما تصور مستخدمي المستند ودوافعهم وأهدافهم ، تكون أكثر قدرة على تنظيم المعلومات لتكون أكثر فائدة لجمهورك." (جيمس ج. باراديس وموريل ل. زيمرمان ، دليل معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في العلوم والعلوم الهندسية، الطبعة الثانية. The MIT Press ، 2002)

"[أ] ن تحليل الجمهور يمكن أن تكون ورقة الدليل أداة تدخل فعالة لكتاب الطلاب. يمكن استخدام ورقة العمل التالية لهذا الغرض ، حتى عندما يستخدم الطلاب وسائط جديدة.

1. من جمهوري؟ من أريد أن يكون جمهوري؟ ما المعرفة بالموضوع التي يمتلكها جمهوري بالفعل؟
2. ما الذي يفكر به جمهوري أو يؤمن به أو يفهمه حول هذا الموضوع قبل أن يقرأ مقالتي؟
3. ماذا أريد من جمهوري أن يفكر أو يصدق أو يفهم حول هذا الموضوع بعد أن يقرأ مقالتي؟
4. كيف أريد من جمهوري أن يفكر بي؟ ما الدور الذي أرغب في لعبه في مخاطبة جمهوري؟ "

(إيرين ل. كلارك ، المفاهيم في التكوين: النظرية والتطبيق في تدريس الكتابة، الطبعة الثانية. روتليدج ، 2012)

"قد تفكر في هذه الأسئلة مثل من وماذا وأين ومتى وأسباب تفاعل الجمهور:

• منظمة الصحة العالمية في هذا الجمهور؟
• ماذا الآراء التي لدى جمهورك بالفعل حول الموضوع الذي تقدمه؟
• أين هل تخاطب الجمهور؟ ما الأشياء المتعلقة بالسياق أو المناسبة التي قد تؤثر على اهتمامات أعضاء جمهورك وتصرفاتهم؟
• متى هل تخاطب الجمهور؟ هذه ليست مجرد مسألة وقت في اليوم ، ولكن أيضًا سبب كون موضوعك مناسبًا للجمهور.
• لماذا ا هل يهتم جمهورك بموضوعك؟ لماذا يجب على هؤلاء الناس إصدار حكم معين ، أو تغيير رأيهم ، أو اتخاذ إجراء محدد؟ بمعنى آخر ، كيف يتقاطع هدفك مع اهتماماتهم واهتماماتهم وتطلعاتهم؟

سيساعدك هذا التحليل على معرفة كيفية اتخاذ خيارات فعالة في خطابك ".
(وليام كيث وكريستيان أو. Lundberg ، الخطابة: الاختيار والمسؤولية، الثاني. إد. وادزورث ، 2016)

• "أفكار [كامبل] على تحليل الجمهور والتكيف والتحكم في اللغة والأسلوب ربما كان لها التأثير الأطول على الممارسة والنظرية البلاغية. وبتبصر كبير ، أخبر المتحدثين المحتملين ما يحتاجون إلى معرفته عن الجماهير بشكل عام والجماهير بشكل خاص.. . .
  "[في فلسفة البلاغة، كامبل] انتقل إلى تحليل الأشياء التي يجب أن يعرفها المتحدث عن جمهوره الخاص. وتشمل هذه مسائل مثل المستوى التعليمي ، والثقافة الأخلاقية ، والعادات ، والمهنة ، والتوجهات السياسية ، والانتماءات الدينية ، والمحلية ". (جيمس ل. ذهبي ، خطاب الفكر الغربي، الطبعة الثامنة. كيندال / هانت ، 2004)

• "ال البلاغة الجديدة يعترف بالوضع (أو السياق) كمبدأ أساسي للتواصل ويحيي الاختراع كعنصر لا غنى عنه في البلاغة. في القيام بذلك ، فإنه يؤسس الجمهور و تحليل الجمهور على أنها مهمة للعملية البلاغية وحيوية للاختراع. [حاييم] بيرلمان و [ستيفن] تولميننظريات نظمت بشكل خاص اعتقاد الجمهور كأساس لجميع الأنشطة الخطابية (التي تغطي معظم الخطاب المكتوب والمنطوق) ، ونقطة انطلاق لبناء الحجج. في وقت لاحق ، طبق المنظرون رؤى نظرية البلاغة الجديدة على وجه التحديد على نظرية التكوين والتعليم. "(تيريزا إينوس ، محرر ، موسوعة البلاغة والتأليف: التواصل من العصور القديمة إلى عصر المعلومات. تايلور وفرانسيس ، 1996)

• "[أنا] إذا كنت تولي اهتمامًا كبيرًا للجمهور لدرجة أنك تمنع التعبير عن نفسك ، تحليل الجمهور لقد ذهبت بعيداً جداً "(كريستين ر. صوفي ، حول الكتابة: بلاغة الكتاب المتقدمين. وادزورث ، 1991)
• "كما تشير ليزا إيد وأندريا لونسفورد ، فإن ذلك عنصر أساسي في الكثير تحليل الجمهور هو "الافتراض بأن معرفة مواقف الجمهور ومعتقداته وتوقعاته ليست ممكنة فقط (عبر الملاحظة والتحليل) ولكنها ضرورية" (1984 ، 156).. .
  "نظرًا لانتشار استراتيجية تقليدية موجهة للجمهور في تاريخ الخطاب ، تم تطوير العديد من الأساليب التحليلية على مر السنين لمساعدة مدرس علم البيان في هذه المهمة التأويلية. من جهود أرسطو المبكرة لتصنيف ردود الجمهور على محاولات جورج كامبل لإشراك نتائج علم النفس في هيئة التدريس إلى المحاولات الديموغرافية المعاصرة للتطبيق علم النفس المعرفي ، يقدم التقليد مجموعة واسعة من الأدوات لتحليل الجمهور ، يعتمد كل منها على بعض المعايير المرئية من أجل تحديد معتقدات الجمهور أو القيم.
  "ومع ذلك ، فإن هذه الجهود لاستدلال المواقف والمعتقدات من ظاهرة يمكن ملاحظتها تقدم للمحلل مجموعة من الصعوبات. واحدة من أكثر المشاكل حساسية هي أن نتائج مثل هذه التحليلات غالبا ما ينتهي بها المطاف وكأنها شكل فاضح سياسيا من القوالب النمطية (لا يختلف عن ممارسة التنميط العنصري) "(جون موكلباور ، مستقبل الاختراع: البلاغة وما بعد الحداثة ومشكلة التغيير. SUNY Press ، 2008)