في تحليل المحادثة، المبدأ التعاوني هو افتراض أن المشاركين في محادثة يحاولون عادة أن يكونوا ثريين بالمعلومات ، وصادقين ، وذوي صلة ، وواضحين. تم تقديم المفهوم من قبل الفيلسوف هـ. بول جريس في مقاله عام 1975 "المنطق والمحادثة" الذي جادل فيه أن "تبادل الحديث" لم يكن مجرد "سلسلة من الملاحظات غير المتصلة" ، ولن يكون عقلانيًا إذا كانت كذلك. اقترح جريس بدلاً من ذلك أن الحوار الهادف يتميز بالتعاون. "يدرك كل مشارك فيه ، إلى حد ما ، غرضًا مشتركًا أو مجموعة من الأغراض ، أو على الأقل اتجاهًا مقبولًا من الطرفين."
الوجبات الجاهزة الرئيسية: جريس لمحادثات المحادثة
قام جريس بتوسيع مبدأه التعاوني مع المحادثات الأربعة التالية مكسيم، الذي يعتقد أن أي شخص يرغب في الانخراط في محادثة هادفة مقنعة يجب أن يتبع:
- كمية: قل ليس أقل مما تتطلبه المحادثة. قل لا أكثر مما تتطلبه المحادثة.
- جودة: لا تقل ما تعتقد أنه كاذب. لا تقل أشياء تفتقر إلى الأدلة.
- الطريقة: لا تكن غامضًا. لا تكن غامضا. كن موجز. كن منظمًا.
- ملاءمة: كن ذا صلة.
ملاحظات حول المبدأ التعاوني
فيما يلي بعض الأفكار حول مبدأ التعاون من بعض المصادر المعترف بها حول هذا الموضوع:
"قد نقوم بعد ذلك بصياغة مبدأ عام تقريبي يتوقع من المشاركين (citris paribus) للملاحظة ، وهي: تقديم إسهام المحادثة الخاص بك كما هو مطلوب ، في المرحلة التي تحدث فيها ، عن طريق الغرض أو الاتجاه المقبول لتبادل الحديث الذي تشارك فيه. يمكن للمرء أن يصف هذا المبدأ التعاوني ".
(من "المنطق والمحادثة" بقلم H. بول جريس)
"يمكن وضع مجموع وجوهر المبدأ التعاوني على هذا النحو: افعل كل ما هو ضروري لتحقيق الغرض من حديثك ؛ لا تفعل أي شيء من شأنه أن يحبط هذا الغرض ".
(من "التواصل والمراجع" للويسيوس مارتينيش)
"بلا شك ، يمكن للناس أن يكونوا محكمين ، ولفظاً طويلاً ، وكاذباً ، ومتفجراً ، وغامضاً ، غامض, مطولأو متعرج أو خارج الموضوع. ولكن عند الفحص الدقيق ، فهي أقل بكثير مما يمكن أن تكون عليه ، بالنظر إلى الاحتمالات.. . لأن المستمعين من البشر يمكنهم الاعتماد على قدر ما من الالتزام بالقواعد ، يمكنهم القراءة بين السطور ، والتخلص من الغموض غير المقصود ، وربط النقاط عند الاستماع والقراءة ".
(من كتاب "أشياء الفكر" لستيفن بينكر)
التعاون مقابل موافقة
وفقا ل Istvan Kecskes ، مؤلف كتاب "البراغماتية بين الثقافات" ، هناك فرق بين التواصل التعاوني والعمل التعاوني على المستوى الاجتماعي. يعتقد كيسكسيس أن المبدأ التعاوني لا يتعلق بكونه "إيجابيًا" أو اجتماعيًا "سلسًا أو مقبولًا" بل هو افتراض عندما يتحدث شخص ما ، لديهم توقع وكذلك نية التواصل. وبالمثل ، يتوقعون أن يسهل الشخص الذي يتحدث إليهم هذا الجهد.
هذا هو السبب في أنه حتى عندما يقاتل الناس أو يختلفون لدرجة أن المشاركين في المحادثة أقل من كونهم سعداء أو متعاونين ، فإن المبدأ التعاوني يبقي المحادثة مستمرة. "حتى لو كان الأفراد عدوانيين ، يخدمون أنفسهم ، أنانيون ، وما إلى ذلك ،" يشرح كيسكسيس ، ولا يركز تمامًا على المشاركين الآخرين في التفاعل ، لا يمكن أن يتحدثوا على الإطلاق إلى شخص آخر دون توقع أن يخرج شيء منه ، وأنه سيكون هناك بعض نتيجة لذلك ، وأن الشخص / الأشخاص الآخرين كانوا / كانوا متورطين معهم. "يؤكد كيسكس أن مبدأ النية الأساسي هذا ضروري الاتصالات.
مثال: محادثة هاتفية جاك ريشر
"أجاب عامل الهاتف وسألت عن Shoemaker وتم نقلي ، ربما في مكان آخر في المبنى ، أو في البلد ، أو العالم ، وبعد حفنة من النقرات والهسهسة وبضع دقائق طويلة من Shoemaker الهواء الميت جاء على الخط وقال 'نعم؟'
"هذا جاك ريشر" ، قلت.
"'أين أنت؟'
"" ألا تمتلك جميع أنواع الآلات الأوتوماتيكية لإخبارك بذلك؟ "
قال: نعم. "أنت في سياتل ، على هاتف عمومي أسفل سوق السمك. لكننا نفضل ذلك عندما يتطوع الناس للمعلومات بأنفسهم. نجد أن ذلك يجعل المحادثة اللاحقة أفضل. لأنهم يتعاونون بالفعل. إنهم مستثمرون.
"'فى ماذا؟'
"المحادثة.'
"هل نجري محادثة؟"
"'ليس صحيحا.'"
(من "الشخصية" من قبل لي الطفل.)
الجانب الأخف من المبدأ التعاوني
شيلدون كوبر: "لقد تم التفكير في الأمر بعض الشيء ، وأعتقد أنني سأكون على استعداد لأن أكون حيوان أليف في المنزل لسباق الأجانب الأذكياء".
ليونارد هوفستادتر: "ممتع".
شيلدون كوبر: "اسألني لماذا؟"
ليونارد هوفستادتر: "هل يجب علي ذلك؟"
شيلدون كوبر: "بالطبع. هذه هي الطريقة التي تنقل بها المحادثة إلى الأمام. "
(من تبادل بين جيم بارسونز وجوني غاليكي ، حلقة "النفاذية المالية" من تظرية الانفجار العظيم, 2009)
المصادر
- جريس ، هـ. بول. "المنطق والمحادثة." النحو والمعاني 1975. أعيد طبعها في "دراسات في طريق الكلمات." مطبعة جامعة هارفارد ، 1989
- مارتينيش ، ألويسيوس. "التواصل والمراجع"والتر دي جرويتر ، 1984
- بينكر ، ستيفن. "مادة الفكر". الفايكنج ، 2007
- Kecskes ، Istvan. "البراغماتية بين الثقافات". مطبعة جامعة أكسفورد ، 2014