ما هي فرضية الاتصال في علم النفس؟

فرضية الاتصال هي نظرية في علم النفس تشير إلى أنه يمكن تقليل التحيز والصراع بين المجموعات إذا تفاعل أعضاء المجموعات مع بعضهم البعض.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: فرضية الاتصال

تم تطوير فرضية الاتصال في منتصف القرن العشرين من قبل الباحثين المهتمين بفهم كيفية الحد من الصراع والتحيز. دراسات في الأربعينيات والخمسينيات، على سبيل المثال ، وجدت أن الاتصال مع أعضاء مجموعات أخرى كان مرتبطا بانخفاض مستويات التحيز. في دراسة واحدة من عام 1951نظر الباحثون في كيفية ارتباط العيش في وحدات سكنية منفصلة أو منفصلة عن التحيز ووجدوا ذلك في نيويورك (حيث كان السكن مفصولاً) ، أفاد المشاركون في الدراسة البيضاء بتحيز أقل من المشاركين البيض في نيوارك (حيث كان السكن لا يزال مفصول).

كان أحد علماء النظريات الأوائل الذين يدرسون فرضية الاتصال هو علم النفس في جامعة هارفارد جوردون أولبورتالذي نشر الكتاب المؤثر طبيعة التحيز عام 1954. في كتابه ، استعرض Allport البحث السابق حول الاتصال بين المجموعات والتحامل. ووجد أن الاتصال قلل من التحيز في بعض الحالات ، ولكنه لم يكن دواءً لكل داء - كانت هناك أيضًا حالات جعل فيها الاتصال بين المجموعات التحيز والصراع أسوأ. من أجل حساب ذلك ، سعى Allport لمعرفة متى عمل الاتصال لتقليل التحيز بنجاح ، ووضع أربعة شروط تمت دراستها من قبل الباحثين اللاحقين.

وفقًا لـ Allport ، من المرجح أن يقلل الاتصال بين المجموعات من التحيز إذا تم استيفاء الشروط الأربعة التالية:

1. يتمتع أعضاء المجموعتين بوضع متساو. يعتقد Allport أن الاتصال الذي يُعامل فيه أعضاء مجموعة واحدة على أنهم مرؤوسون لن يقلل من التحيز - ويمكن أن يجعل الأمور أسوأ بالفعل.
2. أعضاء المجموعتين لديهم أهداف مشتركة.
3. يعمل أعضاء المجموعتين بشكل تعاوني. كتب Allport، "فقط نوع الاتصال الذي يقود الأشخاص إلى فعل من المحتمل أن تؤدي الأشياء معًا إلى تغير المواقف ".
4. هناك دعم مؤسسي لجهة الاتصال (على سبيل المثال ، إذا كان قادة المجموعة أو شخصيات السلطة الأخرى يدعمون الاتصال بين المجموعات).

في السنوات التي أعقبت Allport نشر دراسته الأصلية ، سعى الباحثون إلى اختبار تجريبيًا ما إذا كان الاتصال مع مجموعات أخرى يمكن أن يقلل التحيز. في ورقة 2006 ، توماس بيتيجرو وليندا تروب أجروا تحليلًا تلويًا: استعرضوا نتائج أكثر من 500 دراسة سابقة - مع ما يقرب من 250.000 مشارك بحثي - ووجدوا دعمًا لفرضية الاتصال. علاوة على ذلك ، وجدوا أن هذه النتائج كانت ليس بسبب الاختيار الذاتي (أي الأشخاص الذين كانوا أقل تحيزًا يختارون الاتصال بمجموعات أخرى ، والأشخاص الذين كانوا أكثر تحيزًا يختارون تجنب الاتصال) ، لأن الاتصال كان له تأثير مفيد حتى عندما لم يختر المشاركون ما إذا كانوا يريدون الاتصال بأعضاء المجموعات الأخرى أم لا.

بينما تمت دراسة فرضية الاتصال في أغلب الأحيان في سياق التحيز العنصري ، فإن وجد الباحثون أن الاتصال كان قادرا على الحد من التحيز ضد أعضاء مجموعة متنوعة من المهمشين مجموعات. على سبيل المثال ، كان الاتصال قادرًا على تقليل التحيز القائم على التوجه الجنسي والتحيز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة. ووجد الباحثون أيضًا أن الاتصال بأعضاء مجموعة واحدة لم يقلل فقط من التحيز تجاه تلك المجموعة بعينها ، بل قلل التحيز تجاه أعضاء المجموعات الأخرى أيضًا.

ماذا عن شروط Allport الأربعة؟ وجد الباحثون تأثيرًا أكبر على الحد من التحيز عندما يتم استيفاء شرط واحد على الأقل من شروط Allport. ومع ذلك ، حتى في الدراسات التي لا تستوفي شروط Allport ، لا يزال التحيز منخفضًا - مما يشير أن ظروف Allport قد تحسن العلاقات بين المجموعات ، لكنها ليست ضرورية للغاية.

اقترح الباحثون أن الاتصال بين المجموعات يمكن أن يقلل من التحيز لأنه يقلل من مشاعر القلق (قد يكون الناس قلقين بشأن التفاعل مع أعضاء مجموعة لم يكن لديهم سوى القليل من الاتصال مع). قد يقلل الاتصال أيضًا من الإجحاف لأنه يزيد من التعاطف ويساعد الأشخاص على رؤية الأشياء من منظور المجموعة الأخرى. وفقا لعلم النفس توماس بيتيجرو وزملاؤهيتيح الاتصال بمجموعة أخرى للأشخاص "الشعور بما يشعر به أعضاء المجموعة الخارجية وعرضهم للعالم."

الطبيب النفسي جون دوفيديو واقترح وزملاؤه أن الاتصال قد يقلل من التحيز لأنه يغير كيفية تصنيف الآخرين. يمكن أن يكون تأثير واحد من الاتصال نزع التصنيف، والتي تنطوي على رؤية شخص ما كفرد ، وليس فقط كعضو في مجموعته. نتيجة أخرى للاتصال يمكن أن تكون إعادة التصنيف، حيث لم يعد الأشخاص يرون شخصًا ما كجزء من مجموعة يتعارضون معها ، بل كعضو في مجموعة أكبر مشتركة.

سبب آخر لكون الاتصال مفيدًا لأنه يعزز تكوين الصداقات عبر خطوط المجموعة.

وقد اعترف الباحثون بذلك يمكن أن تؤدي نتائج الاتصال بين المجموعات إلى نتائج عكسيةخاصة إذا كان الموقف مرهقًا أو سلبيًا أو مهددًا ، ولم يختار أعضاء المجموعة الاتصال بالمجموعة الأخرى. في كتابه 2019 قوة الانساناقترح باحث علم النفس آدم وايتز أن ديناميكيات القوة قد تعقد حالات الاتصال بين المجموعات ، وذلك محاولات التوفيق بين الجماعات التي هي في صراع تحتاج إلى النظر في ما إذا كان هناك اختلال في التوازن بين السلطة مجموعات. على سبيل المثال ، اقترح أنه في المواقف التي يكون فيها اختلال توازن القوة ، قد يكون التفاعل بين أعضاء المجموعة أكثر إنتاجية إذا تم إعطاء المجموعة الأقل قوة الفرصة للتعبير عن تجاربهم ، وإذا تم تشجيع المجموعة الأكثر قوة على ممارسة التعاطف ورؤية الأشياء من منظور المجموعة الأقل قوة.

أحد الاحتمالات الواعدة بشكل خاص هو أن الاتصال بين المجموعات قد يشجع أعضاء المجموعة الأكثر قوة على العمل حلفاءأي العمل على إنهاء الظلم والظلم المنهجي. فمثلا، دوفيديو وزملائه واقترح أن "الاتصال يوفر أيضًا فرصة قوية محتملة لأعضاء مجموعة الأغلبية لتعزيز السياسة التضامن مع الأقلية ". وبالمثل ، تروب - أحد مؤلفي التحليل التلوي على الاتصال و تعصب-يروي مجلة نيويورك قص ذلك "هناك أيضًا إمكانية الاتصال لتغيير السلوك المستقبلي للمجموعات المحرومة تاريخيًا لصالح المحرومين."

على الرغم من أن الاتصال بين المجموعات ليس دواءً لكل داء ، إلا أنه أداة فعالة للحد من الصراع والتحامل ، وقد يكون تشجيع أعضاء المجموعات الأكثر قوة ليصبحوا حلفاء يدافعون عن حقوق المهمشين مجموعات.

• Allport ، G. دبليو طبيعة التحيز. أكسفورد ، إنجلترا: Addison-Wesley ، 1954. https://psycnet.apa.org/record/1954-07324-000
• دوفيديو ، جون ف. ، وآخرون. "الحد من التحيز بين المجموعات من خلال الاتصال بين المجموعات: عشرون عامًا من التقدم والتوجهات المستقبلية." عمليات المجموعة والعلاقات بين المجموعات، المجلد. 20 ، لا. 5 ، 2017 ، ص. 606-620. https://doi.org/10.1177/1368430217712052
• بيتيجرو ، توماس ف. ، وآخرون. "التطورات الحديثة في نظرية الاتصال بين المجموعات". المجلة الدولية للعلاقات بين الثقافات، المجلد. 35 لا. 3 ، 2011 ، ص. 271-280. https://doi.org/10.1016/j.ijintrel.2011.03.001
• Pettigrew و Thomas F. و Linda R. تروب. "اختبار تحليلي تلوي لنظرية الاتصال بين المجموعات". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي، المجلد. 90 ، لا. 5 ، 2006 ، ص. 751-783. http://dx.doi.org/10.1037/0022-3514.90.5.751
• سينغال ، جيسي. "فرضية الاتصال توفر الأمل للعالم." مجلة نيويورك: The Cut، 10 فبراير 2017. https://www.thecut.com/2017/02/the-contact-hypothesis-offers-hope-for-the-world.html
• وايتز ، آدم. قوة الإنسان: كيف يمكن أن تساعدنا إنسانيتنا المشتركة في إنشاء عالم أفضل. دابليو دابليو نورتون ، 2019.