ما هو التسكع الاجتماعي؟ التعريف والأمثلة

يعد التسكع الاجتماعي ظاهرة يبذل فيها الأشخاص جهدًا أقل في مهمة عندما يعملون في مجموعة ، مقارنة بالوقت الذي يعملون فيه بمفردهم. الباحثون الذين يركزون على كفاءة المجموعات يدرسون سبب حدوث هذه الظاهرة وما يمكن فعله لمنعها.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: التسكع الاجتماعي

تخيل أنك تم تكليفك بإكمال مشروع جماعي مع زملائك في الفصل أو زملاء العمل. هل ستعمل بشكل أكثر فعالية كجزء من مجموعة ، أو بمفردك؟

تشير بعض الأبحاث إلى أن الناس يمكن أن يكونوا أقل فعالة عندما يعملون كأعضاء في مجموعة. على سبيل المثال ، قد تجد أنت وزملائك صعوبة في تنسيق المهام. يمكنك تقسيم العمل بطريقة غير فعالة ، أو تكرار جهود بعضها البعض إذا لم تنسق من يفعل ماذا. قد تواجه أيضًا صعوبات إذا لم يقم كل فرد في المجموعة بنفس القدر من العمل — على سبيل المثال ، بعض من عملك قد يكون زملاء الدراسة أقل ميلًا لبذل الجهد في المشروع ، معتقدين أن عمل الآخرين سيعوضهم عن عملهم تراخي.

إذا لم تكن من محبي العمل الجماعي ، فقد لا تندهش عندما علمت أن علماء النفس قد وجدوا أن هذا صحيح يحدث: يميل الأشخاص إلى بذل جهد أقل عندما يكونون جزءًا من مجموعة ، مقارنةً عندما يكملون المهام بشكل فردي.

درس ماكس رينجلمان القصور النسبي للمجموعات لأول مرة في أوائل القرن العشرين. طلب من الناس أن يحاولوا أن يبذلوا أقصى جهد ممكن على حبل ، ويقيس مقدار الضغط الذي كانوا قادرين على ممارسته بمفردهم ، مقارنة بالمجموعات. وجد أن مجموعة من اثنين تعمل بشكل أقل كفاءة من شخصين يعملان بشكل مستقل. علاوة على ذلك ، كلما ازدادت المجموعات ، انخفضت كمية الوزن التي سحبها كل فرد. بمعنى آخر ، كانت المجموعة ككل قادرة على تحقيق أكثر من شخص واحد - ولكن في المجموعات ، كانت كمية الوزن التي قام كل فرد من أفراد المجموعة بسحبها أقل.

بعد عدة عقود ، في عام 1979 ، الباحثون بيب لاتاني وكيبلينغ ويليامز وستيفن هاركينز نشرت دراسة تاريخية حول التسكع الاجتماعي. طلبوا من طلاب الجامعات الذكور أن يحاولوا التصفيق أو الصراخ بصوت عالٍ قدر الإمكان. عندما كان المشاركون في مجموعات ، كانت الضوضاء التي يصدرها كل شخص أقل من مقدار الضوضاء التي أحدثوها عندما كانوا يعملون بشكل فردي. في دراسة ثانية ، سعى الباحثون لاختبار ما إذا كان ذلك فقط تفكير أنهم جزء من مجموعة كان كافيا للتسبب في التسكع الاجتماعي. لاختبار ذلك ، كان لدى الباحثين مشاركين معصوبي العينين وسماعات الرأس ، وأخبروهم بذلك كان المشاركون يصرخون معهم (في الواقع ، لم يتلق المشاركون الآخرون التعليمات ان تصرخ). عندما اعتقد المشاركون أنهم كانوا يتصرفون كجزء من مجموعة (لكنهم كانوا في الواقع في المجموعة "المزيفة" و كانوا يصرخون من تلقاء أنفسهم) ، لم يكونوا صاخبين كما كانوا يعتقدون أنهم يصرخون بشكل فردي.

والأهم من ذلك ، فإن الدراسة الثانية التي أجراها لاتاني وزملاؤه تتحدث عن أسباب عدم فعالية العمل الجماعي. يفترض علماء النفس أن جزءًا من عدم فعالية العمل الجماعي يرجع إلى شيء يسمى فقدان التنسيق (أي أن أعضاء المجموعة لا ينسقون أعمالهم بشكل فعال) وهذا الجزء يرجع إلى بذل الأشخاص جهدًا أقل عندما يكون جزءًا من المجموعة (أي التسكع الاجتماعي). وجد لاتاني وزملاؤه أن الناس كانوا أكثر كفاءة عند العمل بمفردهم ، وأقل كفاءة إلى حد ما عندما كانوا فقط فكر كانوا جزءًا من مجموعة ، وحتى أقل كفاءة عندما كانوا فعلا جزء من مجموعة. وبناءً على ذلك ، اقترح لاتاني وزملاؤه أن بعض عدم كفاءة العمل الجماعي يأتي من فقدان التنسيق (الذي يمكن أن يحدث فقط في المجموعات الحقيقية) ، لكن التسكع الاجتماعي يلعب دورًا أيضًا (نظرًا لأن فقدان التنسيق لا يمكن أن يفسر لماذا كانت المجموعات "المزيفة" أقل فعالة).

في التحليل التلوي لعام 1993 ، ستيفن كاراو وكيبلينغ ويليامز ضمت نتائج 78 دراسة أخرى لتقييم وقت حدوث التسكع الاجتماعي. بشكل عام ، وجدوا الدعم لفكرة أن التسكع الاجتماعي يحدث. ومع ذلك ، وجدوا أن بعض الظروف كانت قادرة على الحد من التسكع الاجتماعي أو حتى منع حدوثه. بناءً على هذا البحث ، يقترح Karau و Williams أن العديد من الاستراتيجيات يمكن أن تقلل من التسكع الاجتماعي:

• يجب أن تكون هناك طريقة لمراقبة عمل كل فرد من أفراد المجموعة.
• يجب أن يكون العمل ذا مغزى.
• يجب أن يشعر الناس أن المجموعة متماسكة.
• يجب إعداد المهام بحيث يتمكن كل فرد في المجموعة من تقديم مساهمة فريدة ويشعر كل شخص أن الجزء الخاص به من العمل مهم.

يرتبط التسكع الاجتماعي بنظرية أخرى في علم النفس ، فكرة نشر المسؤولية. وفقًا لهذه النظرية ، يشعر الأفراد بقدر أقل من المسؤولية عن التصرف في موقف معين إذا كان هناك أشخاص آخرون حاضرون يمكنهم أيضًا التصرف. لكل من التسكع الاجتماعي ونشر المسؤولية ، يمكن استخدام استراتيجية مماثلة لمحاربة الميل إلى التقاعس عندما نكون جزءًا من مجموعة: تعيين المهام الفردية والفريدة للأشخاص مسئول عن.

• فورسيث ، دونيلسون ر. ديناميكيات المجموعة. الطبعة الرابعة ، طومسون / وادزورث ، 2006. https://books.google.com/books? id = jXTa7Tbkpf4C
• Karau و Steven J. و Kipling D. ويليامز. "التسكع الاجتماعي: مراجعة تحليلية تلوية وتكامل نظري". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي ، المجلد. 65 ، لا. 4 ، 1993 ، ص. 681-706. https://psycnet.apa.org/record/1994-33384-001
• Latané و Bibb و Kipling Williams و Stephen Harkins. "العديد من الأيدي تضيء العمل: أسباب وعواقب التسكع الاجتماعي". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي ، المجلد. 37 ، لا. 6 ، 1979: ص. 822-832. https://psycnet.apa.org/record/1980-30335-001
• سيمز ، أشلي ، وتومي نيكولز. "التسكع الاجتماعي: مراجعة للأدب". مجلة السياسة والممارسات الإدارية ، المجلد. 15 ، رقم 1 ، 2014: ص. 58-67. https://www.researchgate.net/publication/285636458_Social_loafing_A_review_of_the_literature