عند الانتقال ، يمكنك تغيير عنوانك البريدي عبر الإنترنت وإعادة توجيه بريدك باستخدام أداة إعادة توجيه البريد من كندا بوست. العملية بسيطة ، والرسوم هي نفس الرسوم التي تدفعها عندما تذهب إلى منفذ بريدي لملء نموذج. تختلف تكلفة إعادة توجيه البريد اعتمادًا على المكان الذي تنتقل إليه ، وتنطبق التكاليف المختلفة على الأفراد والشركات.
يمكنك إجراء تغيير دائم في العنوان ، والذي سيعيد توجيه بريدك لمدة تصل إلى 12 شهرًا ، أو تغيير مؤقت في العنوان إذا كنت ذاهبًا في إجازة ممتدة أو الشتاء في الجنوب. تتيح لك الأداة أيضًا تحديد ما إذا كان يجب إخبار الشركات بتغيير العنوان.
متى يتم تقديم طلب إعادة توجيه البريد الخاص بك
بالنسبة للتحركات السكنية ، يجب عليك تقديم طلبك قبل خمسة أيام على الأقل من الانتقال. بالنسبة إلى تحركات الأعمال ، يجب عليك تقديم طلبك قبل 10 أيام على الأقل من الانتقال. توصي هيئة البريد الكندية بتقديم طلبك لمدة تصل إلى 30 يومًا قبل أي نوع من الحركات.
قيود على استخدام خدمة تغيير العنوان عبر الإنترنت
الخدمة عبر الإنترنت لتغيير العنوان غير متوفرة في بعض الحالات. على سبيل المثال ، لا يمكن إعادة توجيه البريد الموجه إلى العملاء الذين يتلقون البريد من خلال عنوان بريدي مشترك. وهذا يشمل الأفراد الذين يتلقون البريد من خلال مؤسسة مثل الأعمال التجارية ، أو الفنادق ، أو الموتيلات ، أو غرف الإقامة ، أو دور التمريض ، أو المستشفيات ، أو المدارس ؛ الشركات ذات العنوان البريدي المشترك ؛ والبريد الوارد من خلال صناديق البريد المدارة بشكل خاص.
في حالات الشراكة المنحلة والطلاق والمواقف المماثلة ، إذا كان هناك نزاع حول من يجب أن يتلقى البريد ، فإن Canada Post تتطلب اتفاقية خطية مشتركة موقعة من الطرفين.
إذا كانت القيود تنطبق على حالتك ، فلا يزال بإمكانك الذهاب إلى منفذ البريد المحلي الخاص بك وملء استمارة إعادة توجيه بريدك بالطريقة المعتادة. يمكنك أيضا العثور على مزيد من المعلومات في دليل خدمة إعادة توجيه بريد كندا.
كيفية تحرير أو تمديد تغيير العنوان
يتيح لك Canada Post إجراء تغييرات أو تحديثات على طلبك بسهولة عبر الانترنت.
الحصول على مساعدة إضافية
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أسئلة حول تغيير عنوان الخدمة عبر الإنترنت ، فاملأ خدمة عملاء بريد كندا نموذج الاستفسار. يجب توجيه الاستفسارات العامة حول خدمة إعادة توجيه البريد إلى خدمة العملاء على canadapost.ca/support أو عبر الهاتف على الرقم 800-267-1177.