ما هو تعب القرار؟ التعريف والأمثلة

يحدث تعب القرار عندما يشعر الناس بالإرهاق من اتخاذ العديد من الخيارات. لقد وجد علماء النفس أنه على الرغم من أننا نرغب عمومًا في وجود خيارات ، إلا أن الاضطرار إلى اتخاذ عدد كبير جدًا من القرارات في فترة زمنية قصيرة قد يؤدي بنا إلى اتخاذ قرارات أقل من مثالية.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: إرهاق القرار

تخيل أنك في متجر البقالة ، وتحاول التقاط بعض الأشياء بسرعة لتناول العشاء في تلك الليلة. بالنسبة لكل مكون ، هل تفضل الاختيار من بين عدة خيارات مختلفة ، أو تفضل وجود عشرات الخيارات المتاحة للاختيار من بينها؟

ربما يخمن الكثير منا أننا سنكون سعداء بمزيد من الخيارات في سيناريوهات مثل هذا. ومع ذلك ، وجد الباحثون أن هذا ليس بالضرورة هو الحال - في بعض السيناريوهات ، يبدو أننا في الواقع نقوم بعمل أفضل عندما يكون لدينا مجموعة محدودة من الخيارات. في ورقة بحثية واحدة ، علماء النفس

وجد الباحثون أن المشاركين الذين شاهدوا العرض بخيارات أكثر كانوا كثيرًا أقل من المرجح أن يشتري مرطبانًا من المربى ، مقارنةً بالمشاركين الذين شاهدوا العرض الأكثر محدودية - مما يشير إلى أن وجود عدد كبير جدًا من الخيارات قد يكون مربكًا بالنسبة للمستهلكين.

في دراسة متابعة ، وجد الباحثون أن المشاركين أعطوا المزيد من الخيارات (أي الاختيار من 30 الشوكولاتة بدلا من 6 الشوكولاتة) وجدت عملية صنع القرار أكثر متعة - ولكن أيضا أكثر صعوبة محبط. علاوة على ذلك ، وجد الباحثون أن المشاركين الذين تم منحهم المزيد من الخيارات (أولئك الذين اختاروا من 30 الشوكولاتة) كانت ، بشكل عام ، أقل ارتياحًا للخيار الذي اتخذته من المشاركين الذين حصلوا على عدد أقل خيارات. ومع ذلك ، كان المشاركون الذين لديهم خيار الشوكولاته التي حصلوا عليها (سواء كان لديهم 6 أو 30 خيارًا) أكثر رضى عن الشوكولاتة التي اختاروها من المشاركين الذين لم يكن لديهم خيار حول الشوكولاتة التي كانوا عليها معطى. بعبارة أخرى ، نحب أن يكون لدينا خيارات ، ولكن قد لا يكون بالضرورة وجود العديد من الخيارات هو الأمثل.

في حين أن اختيار المربيات أو الشوكولاتة قد يبدو خيارًا تافهًا نسبيًا ، فقد اتضح أن التحميل الزائد مع العديد من الخيارات يمكن أن يكون له عواقب واقعية. مثل جون تيرني كتب ل نيويورك تايمز، الأشخاص الذين يعانون من الكثير من القرارات قد يتخذون قرارات سيئة التفكير - أو حتى يؤجلون اتخاذ قرار.

حقيقة، وجد الباحثون أنه من المرجح أن يحصل السجناء على الإفراج المشروط إذا تم الاستماع إلى قضيتهم في وقت سابق من اليوم (أو مباشرة بعد استراحة وجبة). يبدو أن القضاة المنهكين والمرهقين (الذين أمضوا يومًا كاملاً في اتخاذ القرارات) أقل احتمالًا لمنح الإفراج المشروط. في دراسة أخرىكان الناس أقل من المحتمل أن يشاركوا في خطة مدخرات التقاعد عندما يتم منحهم المزيد من أنواع الأموال التي يمكنهم اختيار المساهمة فيها.

لماذا نجد في بعض الأحيان أنه من الصعب بشكل مفاجئ اتخاذ الخيارات ، ولماذا نشعر بالإرهاق بعد الاختيار؟ تقول إحدى النظريات أن اتخاذ الخيارات يجعلنا نختبر حالة تعرف باسم نضوب الأنا. بشكل أساسي ، الفكرة وراء استنفاد الأنا هي أن لدينا كمية معينة من قوة الإرادة المتاحة لنا ، واستخدام الطاقة لمهمة واحدة يعني أننا لسنا قادرين على القيام بذلك أيضًا في مهمة لاحقة.

في اختبار واحد لهذه الفكرة ، نشر في مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعينظر الباحثون في كيفية تأثير الاختيارات على تصرفات الأشخاص في المهام اللاحقة التي تتطلب أيضًا ضبط النفس. في إحدى الدراسات ، طُلب من طلاب الكلية اتخاذ خيارات (اختيار دورات الكلية). طُلب من الطلاب الآخرين إلقاء نظرة على قائمة الدورات المتاحة ، ولكن لم يُطلب منهم اختيار الدورات التي يريدون خوضها. في الجزء التالي من الدراسة ، تم منح المشاركين الفرصة للدراسة لإجراء اختبار رياضيات - لكن الباحثين قاموا أيضًا بإتاحة المجلات ولعبة فيديو للطلاب. كان السؤال الحاسم هو ما إذا كان الطلاب سيقضون وقتهم في الدراسة (نشاط يتطلب الانضباط الذاتي) ، أو ما إذا كانوا سيؤجلون (على سبيل المثال ، من خلال قراءة المجلات أو لعب لعبة فيديو). إذا تسبب الاختيار في نضوب الأنا ، فمن المتوقع أن يتسبب المشاركون الذين قاموا بالاختيارات في المماطلة أكثر. وجد الباحثون أنه تم تأكيد فرضيتهم: قضى المشاركون الذين قاموا باختيارات وقتًا أقل في دراسة مشاكل الرياضيات ، مقارنة بالمشاركين الذين لم يطلب منهم اتخاذ قرارات.

في دراسة متابعة ، وجد الباحثون أنه حتى اتخاذ قرارات ممتعة يمكن أن يسبب هذا النوع من الإرهاق ، إذا تم تكليف المرء باتخاذ القرار بعد القرار. في هذه الدراسة ، طُلب من المشاركين اختيار عناصر لتسجيل حفل زفاف افتراضي. المشاركون الذين اعتقدوا أن هذا النشاط سيكون ممتعًا لم يواجهوا نضوب الأنا إذا قاموا بخيارات أقل (العمل على المهمة لمدة 4 دقائق) ، لكنهم عانوا من نضوب الأنا إذا طُلب منهم العمل في المهمة لفترة أطول (12 الدقائق). بعبارة أخرى ، حتى الخيارات الممتعة والممتعة يمكن أن تصبح مستنزفة بمرور الوقت - يبدو أنه من الممكن بالفعل أن يكون لديك "الكثير من الأشياء الجيدة".

منذ نشر البحث الأصلي عن إجهاد القرار ونضوب الأنا ، أحدث الأبحاث دعا بعض نتائجها إلى التساؤل. على سبيل المثال ، أ 2016 ورقة نشرت في مجلة وجهات نظر حول علم النفس كان غير قادر على تكرار إحدى النتائج الكلاسيكية من أبحاث استنفاد الأنا ، مما يعني أن بعض علماء النفس ليسوا واثقين من دراسات استنزاف الأنا كما كانوا من قبل.

وبالمثل ، وجد علماء النفس الذين يدرسون الاختيار أن "الاختيار الزائد" الذي درسه Iyengar و Lepper لا يحدث دائمًا بالضرورة. بدلاً من ذلك ، يبدو أن وجود عدد كبير جدًا من الخيارات يمكن أن يكون مشللاً ومربكًا في بعض الظروف ، ولكن ليس في ظروف أخرى. خاصه، وجد الباحثون يبدو أن هذا التحميل الزائد يحدث عندما تكون القرارات التي نتخذها معقدة أو صعبة بشكل خاص.

تقريبا يتفق الجميع على أن وجود خيارات مهمة. يرغب الناس في الشعور بالسيطرة على بيئتهم ، وقد أظهرت الأبحاث ذلك المواقف التي لا يمكن السيطرة عليها - حيث تكون خياراتنا محدودة - لها نتائج سلبية على الرفاهية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لدينا العديد من الخيارات المتاحة لنا بحيث يمكن أن يكون الاختيار من بينها أمرًا صعبًا. في مثل هذه الحالات ، وجد الباحثون أن العدد الهائل من الخيارات التي نتخذها قد يجعلنا نشعر بالإرهاق أو الإرهاق.

يمكن أن تكون إحدى الطرق لتجنب إجهاد القرار هي تبسيط الاختيارات التي نتخذها والعثور على العادات والروتينات التي تناسبنا - بدلاً من اتخاذ خيارات جديدة من البداية كل يوم. على سبيل المثال ، كتبت ماتيلدا كال هاربر بازار حول اختيار زي العمل: كل يوم ، ترتدي بشكل أساسي نفس الزي للعمل. وتوضح أنها من خلال عدم الاضطرار إلى اختيار ما ترتديه ، فهي قادرة على تجنب إنفاق الطاقة العقلية التي تذهب إلى اختيار الزي. بالطبع ، لا يريد الجميع ارتداء نفس الشيء كل يوم ، ولكن المبدأ هنا هو تحديد مقدار ما يقضيه يومنا في اتخاذ الخيارات التي لا تهمنا شخصيًا. اقتراحات أخرى لإدارة الإجهاد الناتج عن اتخاذ القرار ، تشمل اتخاذ قرارات رئيسية في وقت سابق من اليوم (قبل أن يبدأ التعب) ومعرفة متى قد تحتاج إلى أخذ قيلولة وإعادة النظر في مشكلة بعيون جديدة.

من المهم أيضًا أن تتذكر أنه من الطبيعي تمامًا الشعور بالنضوب بعد العمل على نشاط يتطلب الكثير من القرارات - حتى إذا كان نشاطًا يعجبك. عندما نجد أنفسنا نواجه الكثير من القرارات المهمة في فترة زمنية قصيرة ، قد يكون من المهم بشكل خاص ممارسة العناية بالنفس (أي الأنشطة التي تعزز سلامتنا العقلية والجسدية).

• انجبير ، دانيال. "كل شيء ينهار." سليت (2016 ، مارس. 6). http://www.slate.com/articles/health_and_science/cover_story/2016/03/ego_depletion_an_influential_theory_in_psychology_may_have_just_been_debunked.html
• Iyengar ، شينا س. “كيفية جعل اختيار أسهل.” تيدالون نيويورك 2011 (2011 ، نوفمبر)
• Iyengar و Sheena S. و Mark R. جُذام. "عندما يكون الاختيار محبطًا: هل يمكن للمرء أن يرغب في الكثير من الأشياء الجيدة؟" مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي 79.6 (2000): 995-1006. https://psycnet.apa.org/buy/2000-16701-012
• كال ، ماتيلدا. "لماذا أرتدي نفس الشيء بالضبط للعمل كل يوم." هاربر بازار (2015 ، أبريل. 3). https://www.harpersbazaar.com/culture/features/a10441/why-i-wear-the-same-thing-to-work-everday/
• ماكاي ، جوري. "5 طرق لمنع إجهاد القرار من تدمير إنتاجيتك." شركة فاست (2018 ، 21 فبراير). https://www.fastcompany.com/40533263/5-ways-to-prevent-decision-fatigue-from-ruining-your-productivity
• تيرني ، جون. "هل تعاني من إجهاد القرار؟" نيويورك تايمز (2011 ، أغسطس 17). https://www.nytimes.com/2011/08/21/magazine/do-you-suffer-from-decision-fatigue.html
• Waikar ، ساشين. "متى يكون المستهلكون أكثر احتمالية للشعور بالإرهاق بسبب خياراتهم؟" كيلوج انسايت (2017 ، أكتوبر 3). https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-predicts-consumer-choice-overload
• فوهس ، كاثلين د. ، وآخرون. "اتخاذ الاختيارات يضعف التحكم الذاتي اللاحق: حساب محدود الموارد لصنع القرار والتنظيم الذاتي والمبادرة النشطة." مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي 94.5 (2008): 883-898. https://psycnet.apa.org/record/2008-04567-010